ការចរចាមានពីរភាគីធ្វើការដើម្បីឯកភាពគ្នាទៅលើអ្វីមួយដែលភាគីទាំងពីរចូលចិត្ត។ ជាធម្មតា អ្នកត្រូវតែនិយាយ ផ្តល់ឱ្យ និងមានភាពបត់បែននៅពេលចរចា។ ការប្រជុំដែលអ្នកមានជាមួយនឹងមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ ឬ ទីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតពាក់ព័ន្ធដល់ការចរចាមួយចំនួន។ ការប្រជុំ IPP និងការប្រជុំមិនសូវជាផ្លូវការនានាអាចជាការចរចា។
ប៉ុន្តែ ជួនកាលមានការខ្វែងគំនិតគ្នាច្រើនដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន។ ប្រសិនបើមានករណីបែបនេះកើតឡើងចំពោះអ្នក អ្នកអាចមានសវនាការផ្លូវការមួយ ឬ ប្រើដំណើរការបណ្តឹងរបស់ទីភ្នាក់ងារ។
អនុវត្តទៅតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីជួយដល់អ្នកត្រៀមសម្រាប់ការចរចា៖
ជំហាន 1៖ សរសេរមួយល្បះអំពីបញ្ហារបស់អ្នក។ សំណេរមួយល្បះរបស់អ្នកគួរតែ៖
- បរិយាយអំពីបញ្ហា
- លើកឡើងពីអ្វីដែលបង្កឱ្យមានបញ្ហា
- លើកឡើងពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងឡាយដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា
ចាំក្នុងចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកនឹងទទួលយកជាដំណោះស្រាយ។ អ្វីដែលអ្នកនឹងទទួលយកគឺជាព្រំដែនដែលអ្នកកំណត់យក – ចំណុចដែលអ្នកនឹងមិនទៅហួសឡើយ។ កុំនិយាយពីព្រំដែនដែលអ្នកចង់បានមុននឹងចាប់ផ្តើមការចរចា។ សូមរក្សាវាទុកសម្រាប់ពេលដែលដំណើរការចរចាមិនទៅមុខ ហើយវាមិនទំនងជាមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់នឹងបង្កើតឡើងនូវការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកចង់បាន។ ប្រសិនបើមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់នឹងមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយជាជម្រើសចុងក្រោយរបស់អ្នកទេនោះ អ្នកអាចនឹងត្រូវប្តឹងជំទាស់ទៅនឹងការសម្រេចរបស់ មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ទៅកាន់សវនាការយុត្តិធម៌មួយ។
ចំណុចសំខាន់! សូមកុំផ្តល់កំណត់ហេតុរបស់អ្នកដល់មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ ឬ ទីភ្នាក់ងារឱ្យសោះ។ ទាំងនេះជាកំណត់ហេតុរបស់អ្នកដែលអ្នកឱ្យចរចា។
ជំហាន 2៖ ស្វែងយល់ពីមនុស្សដែលអ្នកចាំបាច់ត្រូវចរចាជាមួយ។ ស្វែងរកនរណាម្នាក់ដែលមានអំណាចកៀកបំផុតទៅនឹងបញ្ហា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើបញ្ហាជាការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយនឹងអ្នកសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នកអំពីតម្រូវការសេវាកម្មនោះ អ្នកអាចចរចាជាមួយនឹងពួកគេបាន។ ប្រសិនបើមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់បដិសេធសេវាកម្មដោយសារតែគោលនយោបាយរបស់ខ្លួននោះ អ្នកចាំបាច់ត្រូវចរចាជាមួយនឹងនរណាម្នាក់ដែលមានអំណាចច្រើនជាង ដូចជាប្រធានគ្រប់គ្រង។ អ្នកមិនអាចចរចាជាមួយនរណាម្នាក់ដែលមិនមានអំណាចនិយាយថា “បាទ/ចាស”។
ទាមទារឱ្យនិយាយជាមួយនឹងនរណាម្នាក់ដែលមានអំណាចផ្តល់ដល់អ្នកនូវសេវាកម្ម ដែលអ្នកត្រូវការ។ ច្បាប់ Lanterman Act ផ្តល់ដល់អ្នកនូវសិទ្ធិឱ្យអ្នកជួបនិងចរចាជាមួយអ្នកមកពីមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ដែលត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិឱ្យដោះស្រាយស្ថានភាព របស់អ្នក។ [1]បញ្ញតិ្ត 4646(d) និង (f).
ជំហាន 3៖ សូមពិនិត្យទៅលើភាពខ្លាំង និងភាពខ្សោយនៃជំហររបស់អ្នក និងជំហររបស់មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ ឬ ករណីរបស់ទីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត។ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងជំហរមួយដែលខ្លាំងឬអត់នោះសូមគិតអំពី៖
- អ្វីដែលច្បាប់ចែងអំពីសេវាកម្ម ឬ ស្ថានភាពផ្សេងដែលអ្នកកំពុងចរចាជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់។
- តើអង្គហេតុទាំងអស់មានអ្វីខ្លះដែលអ្នកគ្រប់គ្នាយល់ស្រប?
- សម្រាប់អង្គហេតុទាំងឡាយណាដែលអ្នកនិងមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់មិន ឯកភាពគ្នា តើអ្នកអាចបង្ហាញភ័ស្តុតាងពីអ្វីដែលអ្នកគិតថាពិតបានទេ?
- តើមានស្ថានភាពអ្វីផ្សេងទេ ដែលមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់បានផ្តល់សេវាប្រហាក់ប្រហែលគ្នាទៅនឹងអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំជាដំណោះស្រាយដល់បញ្ហាស្រដៀងគ្នានោះ?
អ្នកអាចធ្វើឱ្យករណីរបស់អ្នកកាន់តែរឹងមាំបានដោយ៖
- ទទួលបានការវាយតម្លៃពីអ្នក និងស្ថានភាពរបស់អ្នកដោយអ្នកមានវិជ្ជាជីវៈ
- សួរទៅកាន់អតិថិជនរបស់មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ផ្សេងទៀត និងសមាជិកក្រុមគ្រួសារដែលដឹងអំពីស្ថានភាពរបស់អ្នកដើម្បីគាំទ្រដល់អ្នកនៅក្នុងសំណើរបស់អ្នក។
- ពិភាក្សាជាមួយនឹងមន្ត្រីដែលត្រូវបានជ្រើសតាំងក្នុងមូលដ្ឋានឬក្នុងរដ្ឋអំពីស្ថានភាពរបស់អ្នក ឬ ធ្វើការទាក់ទងទៅកាន់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអំពីករណីរបស់អ្នក ប្រសិនបើមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់មិនដើរតួឱ្យបានសមស្របនោះទេ។
ជំហាន 4៖ បង្កើតឡើងនូវបញ្ជីពីរ៖ បញ្ជីមួយមានមូលហេតុទាំងឡាយដែល មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ (ឬទីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត) បានប្រាប់ដល់អ្នកអំពីមូលហេតុដែលពួកគេមិនឯកភាពជាមួយអ្នក។ បញ្ជីមួយទៀតមានមូលហេតុដែលពួកគេអាចមានចំពោះការមិនឯកភាពជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែមិនបាននិយាយ ឬ កត់ត្រា។ ទាំងនេះជាមូលហេតុទាំងឡាយដែលមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ ឬ ទីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតអាចនឹងមិនឯកភាពជាមួយអ្នក៖
- ពួកគេមិនឯកភាពជាមួយនឹងសេវាដែលអ្នកត្រូវការ។
- ពួកគេមិនជឿជាក់ថាអ្នកត្រូវទទួលបានសេវាកម្មស្របទៅតាមច្បាប់ទេ។
- ពួកគេមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
- ពួកគេមិនជឿជាក់ថាពួកគេអាចជំទាស់ទៅនឹងគោលនយោបាយដែលមានស្រាប់សម្រាប់ទិញសេវាកម្មទេ។
- ពួកគេជឿជាក់ថាសេវាដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំនោះអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នក។
មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់អាចនឹងមានហេតុផលមិនឯកភាពជាមួយនឹងអ្វីដែលពួកគេលើកឡើង ឬ កត់ត្រានៅកន្លែងណាមួយ។ ទាំងនេះមាន៖
- ពួកគេបារម្ភពីការទទួលខុសត្រូវ។ នេះមានន័យថាពួកគេបារម្ភថាមានអ្វីមួយមិនល្អនឹងកើតឡើងដល់អ្នក ហើយអ្នកនឹងប្តឹងពួកគេ។
- ពួកគេបារម្ភចំពោះការយកតាម។ មជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់បារម្ភថា ប្រសិនបើពួកគេផ្តល់សេវានេះដល់អ្នក អ្នកគ្រប់គ្នាផ្សេងទៀតនឹងត្រូវការវាដែរ។
- ពួកគេមិនចាត់ទុកសំណើរបស់អ្នកសំខាន់ទេ។
- ពួកគេកំណត់ទៅតាមរបៀបរបស់គេ ហើយតែងតែប្រើនីតិវិធីដដែល និងផ្តល់សេវាដដែលនូវចំនួនដដែល។ ពួកគេមិនចង់ផ្លាស់ប្តូររបៀបនៃអ្វីដែលពួកគេតែងតែធ្វើសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាដែលពួកគេផ្តល់សេវានោះទេ។
- ពួកគេគិតថាវាថ្លៃពេក។
ជំហាន 5៖ បង្កើតផែនការមួយឡើងនិងកុំបោះបង់វា! សរសេរផែនការដែលលើកឡើងពីរបៀបដែលអ្នកនឹងទទួលបានការឯកភាពពីមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ទៅលើអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ ផ្តោតទៅលើហេតុផលដែលមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់មានចំពោះការមិនឯកភាពជាមួយអ្នក។ នេះរួមបញ្ចូលនូវហេតុផលទាំងឡាយដែលពួកគេមិនលើកឡើង ប៉ុន្តែអ្នកគិតថាប្រហែលវាជាមូលហេតុដែលមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់បានបដិសេធសំណើរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ ឬ ព្រួយបារម្ភ និងនៅតែទទួលបានអ្វីដែលគេចង់បាននោះ អ្នកមានឱកាសជោគជ័យច្រើន។
ដើម្បីធ្វើផែនការរបស់អ្នក៖
- ស្រាវជ្រាវពីអង្គហេតុ។
- ស្វែងយល់ពីចំណុចក្រោយបំផុតដែលអ្នកចង់បាន។
- ស្វែងយល់ពីការលះបង់ដែលមិនមានឆន្ទៈលះបង់ (ចំណុចដែលមិនអាចចរចាបាន)។
- ស្វែងយល់ពីការលះបង់ដែលអ្នកមានឆន្ទៈលះបង់ ប៉ុន្តែរក្សាចំណុចទាំងនេះសម្រាប់ខ្លួនឯងឱ្យបានយូរតាមដែលអាចធ្វើបាន។
- កំណត់កាលបរិច្ឆេទ ម៉ោង និងទីកន្លែងសម្រាប់ការចរចា។
- សរសេរជាគ្រោងនិងវិធានសម្រាប់ការចរចា។
- កំណត់កាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការឈានទៅឯកភាពគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឯកភាពទៅតាមកាលបរិច្ឆេទកំណត់ទេនោះ អ្នកអាចនឹងត្រូវឈានទៅកាន់សវនាការ។
អ្នកអាចសុំឱ្យនរណាម្នាក់ជួយអ្នកនៅក្នុងការចរចា ឬ អ្នកអាចនាំអ្នកជំនាញដែល គាំទ្រជំហររបស់អ្នកមកជាមួយបាន។ អ្នកអាចសុំឱ្យនរណាម្នាក់ដែលមានអំណាចច្រើនជាងមកពីមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ចូលរួមក្នុងការចរចាប្រសិនបើអ្នកបារម្ភថាអ្នកដែលត្រូវចូលរួមមិនអាចចូលរួមបាន។ឯកសារបន្ថែម M មានសន្លឹកកិច្ចការដែលអាចជួយអ្នករៀបចំការចរចារបស់អ្នក បាន។
| ↑1 | បញ្ញតិ្ត 4646(d) និង (f). |
|---|