ត្រៀមសម្រាប់ការចរចារ ឬ ការសម្រុះសម្រួលដោយឆ្លើយទៅនឹងសំណួរទាំងនេះ។
ជំហររបស់អ្នក
- តើអ្នកមិនយល់ស្របទៅលើអ្វី?
- តើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នក?
- តើអ្វីជាដំណោះស្រាយប្រសើរបំផុត?
- តើអ្វីជាដំណោះស្រាយបន្ទាប់ដែលប្រសើរបំផុត?
- តើដំណោះស្រាយអ្វីដែលអ្នកនឹងទទួលយក បើទោះបីជាមិនប្រសើរក៏ដោយនោះ?
- តើអ្វឺនឹងកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រសិនបើអ្នកមិនព្រមព្រៀង?
ជំហររបស់ពួកគេ
- តើទីភ្នាក់ងារមិនឯកភាពទៅលើអ្វី?
- តើហតុអ្វីបានជាបញ្ហានេះសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ?
- តើដំណោះស្រាយអ្វីដែលពួកគេស្នើឡើង?
- តើដំណោះស្រាយអ្វីដែលអ្នកគិតថាពួកគេអាចនឹងទទួលយក?
- តើអ្វឺនឹងកើតឡើងចំពោះទីភ្នាក់ងារ ប្រសិនបើអ្នកមិនយលព្រម?
ក្រោយពីមជ្ឈមណ្ឌលថ្នាក់តំបន់ ឬ ភ្នាក់ងារផ្សេងទៀតស្នើដំណោះស្រាយឡើង សូមឆ្លើយនូវសំណួរទាំងនេះ៖
- តើអ្នកយល់ស្របទៅតាមដំណោះស្រាយ ឬ ផ្នែកនៃដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេទេ?
- តើអ្នកគិតថាអ្វីជាដំណោះស្រាយបន្ទាប់ដែលប្រសើរបំផុតរបស់គេទេ?
- តើដំណោះស្រាយអ្វីផ្សេងដែលពួកគេស្នើឡើង?
- តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចបានកិច្ចព្រមព្រៀង?
- តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ប្រសិនបើអ្នកមិនសម្រេចបានកិច្ចព្រមព្រៀង?
អនុវត្តទៅតាមដំណើរការនេះសម្រាប់បញ្ហាជម្លោះនីមួយៗ (ការមិនឯកភាពនីមួយៗ)។