만연한 관행에 대해 불만을 제기하는 경우, 2명 이상의 소비자, 그룹, 소비자 계층을 대신하여 4731항 불만 제기를 제출할 수 있습니다.^[1]§ 4731(c). 예를 들어, 지역 센터가 IPP 미팅에서 합의된 서비스 목록을 소비자에게 제공하지 않는 경우, 귀하는 해당 지역 센터의 모든 소비자를 대신하여 4731항 불만 제기를 제출할 수 있습니다.