Esta información cambiará el 1 de marzo de 2023

1. Solicitar una audiencia: puede solicitar una audiencia en persona, por teléfono o por escrito.
2. Respuesta del centro regional: el centro regional debe enviarle un aviso que reconozca su solicitud de audiencia.^[1]Secciones 4710.6(a)-(c) Si no recibió un aviso del centro regional, deben enviarle uno con toda la información requerida para un “aviso adecuado”.^[2]Secciones 4710.6(a)-(c)
3. Formulario de solicitud de audiencia imparcial: cuando le dice al centro regional que desea una audiencia imparcial, el centro regional debe entregarle un formulario de solicitud de audiencia imparcial. Si necesita ayuda para completar el formulario, el centro regional debe ayudarlo.^[3]Sección 4710.5(b) y (c)
4. Reunión informal: si desea tener una reunión informal, el centro regional debe realizar una. Usted y el centro regional deben acordar una hora para la reunión.^[4]Sección 4710.6(a) El centro regional debe enviarle un aviso por escrito para confirmar la fecha, hora y lugar de su reunión informal.  El aviso también debe decir que usted puede negarse a tener una reunión informal^[5]Sección 4710.6(b)
5. Mediación: la mediación es cuando una persona independiente y capacitada (“mediador”) lo ayuda a llegar a un acuerdo que es justo y aceptable para usted y el centro regional. Recomendamos la mediación. Tanto usted como el centro regional pueden decidir no mediar. Si solicita la mediación por escrito, el centro regional tiene 5 días hábiles para decidir si desea una mediación.^[6]Sección 4711.5(a) Incluso si usted elige no ir a mediación, igualmente tiene derecho a una audiencia imparcial. Es su elección.^[7]Sección 4710.9(b)
6. Audiencia imparcial: tiene derecho a una audiencia ante un juez no más de 50 días después de que el centro regional reciba su solicitud de audiencia.^[8]Sección 4712(a) El juez se llama Juez de Derecho Administrativo u oficial de audiencia. Si usted o el centro regional lo solicitan y tienen una buena razón, el oficial de audiencias puede permitir que la audiencia sea más tarde. (Consulte la Pregunta 26).
7. Decisión de la audiencia imparcial: el juez debe emitir una decisión no más de 10 días hábiles después de que finalice la audiencia. Esto no puede ser más de 80 días después de la fecha en la que solicitó la audiencia.^[9]Sección 4712.5(a)
8. Apelar una decisión de la audiencia imparcial: si no está de acuerdo con la decisión de la audiencia, tiene 90 días para presentar una orden judicial administrativa en la corte superior^[10]Sección 4712.5(a)

IMPORTANTE: LOS PASOS DEL PROCESO DE APELACIÓN CAMBIARÁN EL 1 DE MARZO DE 2023. Después del 1 de marzo de 2023:

• Presentará todas las apelaciones ante el DDS en lugar del centro regional.
• El DDS enviará una copia de la apelación al centro regional.
• El DDS enviará una copia de la apelación a la Oficina de Audiencias Administrativas si solicitó una mediación o una audiencia.
• Si solicitó una reunión informal, el centro regional debe realizar una reunión informal dentro de los 10 días calendario posteriores a la apelación.
• Si solicitó una mediación, el centro regional debe participar en ella. La OAH debe realizar la mediación dentro de los 30 días calendario posteriores a la apelación.
• La OAH debe celebrar la audiencia dentro de los 50 días calendario posteriores a la fecha en que presentó la apelación.
• Usted debe recibir su decisión dentro de los 90 días calendario posteriores a la apelación.
• Si solicita una prórroga, estos plazos se extenderán.