「4731による苦情」とは、あなたの権利が侵害または拒否された場合に苦情を申し立てる法的手段です。リージョナルセンターが審判官の決定に従わない場合、またはあなたが確実にIPPのサービスを受けられるようにしていない場合は、あなたやあなたの代わりの誰かが「セクション4731による苦情」を提出することができます。リージョナルセンター、州営施設、またはサービスプロバイダーがあなたの権利のいずれかを侵害した場合は、「4731による苦情」を申し立てることができます。

セクション4731苦情は、公正審理による異議申し立てとは異なります。あなたが受けるサービスの量やあなたのIPPでのサポートの種類についての意見の相違を解決するために苦情を申し立てることはできません。「セクション4731による苦情」は、リージョナルセンター、州運営施設、またはサービスプロバイダーが法律を破った場合、または規制に違反している場合にのみ使用されます。たとえば、次のような場合、リージョナルセンターは法律を破っています。

• あなたのIPPに記載されたサービスを提供しない場合
• ALJが決定したことを実行しない場合
• あなたの権利のいずれかを侵害する場合

リージョナルセンター、州運営施設、またはサービスプロバイダー（リージョナルセンターが雇用するグループホーム、デイプログラム、または輸送サービスなど）に対し、「セクション4731による苦情」を提出することができます。^[1]§4731(b)

申し立てを提出するには、リージョナルセンターのディレクターに書面で連絡してください。リージョナルセンターまたはサービスプロバイダー、またはその両方の誰に苦情を申し立てているのかを、リージョナルセンターに伝えてください。各リージョナルセンターのディレクターの名前と住所は、次から確認できます：http://www.dds.ca.gov/rc/listings/

ポータービル開発センターまたはキャニオンスプリングスに対して苦情を申し立てるには、ディレクター宛てに書面で連絡してください。ポータービルに関する情報は次からご覧いただけます：https://www.dds.ca.gov/services/state-facilities/porterville-dc/

キャニオンスプリングスに関する情報は次のリンクから確認できます：https://www.dds.ca.gov/services/state-facilities/canyon-springs/

あなたの苦情は、ディレクターへの簡単なメモでも可能です。補足Oをガイドとして使用することができます。また、擁護者や弁護士に手紙を送ってもらうこともできます。