リージョナルセンターが利用者の母国語を記載しない場合、または受付、アセスメント、評価またはIPP計画作成プロセスを利用者の母国語で行わない場合には、苦情を提出することができます。権利が侵害または拒否されたと思われる場合は、ランターマン法のセクション4731に基づき、リージョナルセンターに対して行政上の苦情を提出することができます。^[1]セクション4731 苦情を提出するには、リージョナルセンターのディレクター宛てに簡潔な手紙を書いてください。リージョナルセンターディレクターの一覧と連絡先情報については、https://www.dds.ca.gov/rc/listings/をご覧ください。

苦情の提出におけるあなたの権利の詳細については、第10章をご覧ください。