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附录 O:如何提出第 4731 节投诉

附录 O:如何提出第 4731 节投诉

如果您认为您的地区中心、发展中心或服务提供者侵犯了您的权利,那么您可以提出第 4731 节投诉,要求他们停止侵犯您的权利(和其他人的权利)。如果您是地区中心的消费者,那么您可以自己提出此投诉。或者,可以找别人代表您提出。 有关此投诉流程的更多信息,请查看第 10 章

要提出投诉,您可以:

如何撰写第 4731 节投诉

请使用下面的文本作为指导。 请务必在括号内划线的地方填写您自己的个人信息以完成信函。

[今日日期]

Executive Director, [Regional Center name]

[Write the regional center’s address here. You can find the Regional Center Directors and Addresses here: htt[在这里写上地区中心的地址。您可以在这里找到地区中心主任和地址。https://www.dds.ca.gov/rc/listings/]

尊敬的主任:

这是一份“WIC 第 4731 节投诉”,涉及侵犯《兰特曼法案》下权利的模式和做法。 本投诉是代表 [在这里写上您的名字或消费者的名字],以及所有其他有类似情况的地区中心消费者。

[消费者的名字,如果您是为自己写的,只需要说“我”] 是 [年龄] 岁,患有 [描述残障类型]。 [描述您或消费者现在接受的服务和支持。]

我与 [写出地区中心、发展中心或服务提供者(供应商)的名字] 有一个问题。

[写出问题。 这可能是地区中心侵犯了您以母语获得 IPP 的权利,或您对自己的生活做出选择的权利。 也可以是投诉某项政策或做法侵犯了消费者的权利。 例如,您得到的服务是基于政策而不是基于您的个人需求? 这可能是服务提供者侵犯了您的探视权或参与锻炼和娱乐的权利的问题。 这些只是例子。 在此写下您的问题]

[解释您的投诉可以如何解决。写出您希望怎样解决这个问题。]

请调查这一投诉,并在 20 个工作日内给我答复。 如果您有任何疑问,您可以通过下面列出的号码联系我。

此致,

[您的姓名,或代表消费者写信之人的姓名]

[您的地址和电话号码,或代表消费者写信之人的地址和电话号码]