이 질문에 답하여 협상이나 중재를 준비하십시오.

내입장

1. 나는 무엇에 대해 동의하지 않는가?
2. 이것은 왜 나에게 중요한가?
3. 최고의 솔루션은 무엇인가?
4. 차선책은 무엇인가?
5. 이상적이지 않더라도 어떤 해결책을 받아들일 것인가?
6. 내가 합의하지 않으면 어떻게 되는가?

그들의입장

1. 기관은 왜 동의하지 않는가?
2. 이것은 그들에게 왜 중요한가?
3. 그들은 어떤 솔루션을 제안했나?
4. 그들이 받아들일 수 있는 해결책은 무엇일까?
5. 합의하지 않으면 기관은 어떻게 되나?

지역 센터 또는 기타 기관이 해결책을 제안한 후 다음 질문에 답하십시오.

1. 그들의 솔루션이나 그 일부에 동의하십니까?
2. 그들의 차선책은 무엇이라고 생각하십니까?
3. 그들이 제안하는 다른 솔루션은 무엇입니까?
4. 합의에 이르면 그 다음에는 어떻게 됩니까?
5. 합의에 이르지 못하면 그 다음에는 어떻게 됩니까?

분쟁 중인 각 문제(각 불일치)에 대해 이 프로세스를 진행해 보십시오.