カリフォルニア州保健福祉機関
発達障害サービス局
1600 Ninth Street
SACRAMENTO, CA 95814
(916) 654 – 1958
Fax (916) 654 – 1913
日付：1998年12月8日
宛先：利害関係者組織
件名：リージョナルセンター間移転ガイドライン
リージョナルセンター間移転ガイドラインの最終版を同封します。カリフォルニア州福祉機関コードセクション4643.5(c)は、「…あるリージョナルセンターから別のリージョナルセンターへのサービスとサポートの円滑な移行…」を確実にするこのようなガイドラインの作成を必須とし、本文書に関する以前の3つのドラフトにコメントをくださった皆さんに感謝します。
ご不明な点がございましたら、スタッフのDale Sorbello（916/654-1954）までお問い合わせください。
同封物
以上、よろしくお願い致します。EILEEN
EILEEN M. RICHEY
副ディレクター
コミュニティサービス部門
リージョナルセンター間の利用者移転ガイドライン
（1998年12月4日）
福祉機関コード（1997年8月18日発効の1997年規程第294章）のセクション4643.5（c）には、「本省は、ケースマネジメントサービスの移転責任に関するリージョナルセンター間の不一致を解決するための移転前計画作成および紛争解決プロセスを含むがこれらに限定されない、あるリージョナルセンターから別のリージョナルセンターへのサービスおよびサポートの円滑な移行を確保するためのリージョナルセンターの責任を説明するガイドラインを策定するものです。」と述べられています。以下のガイドラインは、この指令に対する局の対応を表します。
ガイドライン
- リージョナルセンターの管轄区域間を移動する利用者のための適切に計画され調整された移行は、そのような計画と調整が無ければ発生する可能性のあるサービスとサポートにおけるトラウマ、不満および混乱を最小限に抑えるのに役立ちます。したがって、移行プロセスに関与するすべての人（リージョナルセンター、利用者、家族、供給業者など）は、移行前後および最中に調整された協力的な方法で作業することが義務付けられています。
- 可能であれば、事前または事前の移転計画は、リージョナルセンター管轄区域間で利用者を成功裏に移行させるための基盤となります。利用者、または必要に応じて、その両親、法定後見人、保護者または権限を与えられた代表者は、計画された移動活動をできるだけ早く移動先リージョナルセンターに伝える必要があります。送り出し、受け入れるそれぞれ両方のリージョナルセンターは、わかり次第すぐに保留中の移動について供給業者と利用者/家族と必要に応じて連絡を取り、調整する必要があります。
- 利用者/家族が別のリージョナルセンターに移動する予定であることをリージョナルセンターが認識し、家族が会いたいと希望する場合は、送り出すリージョナルセンターは受け入れるリージョナルセンターに連絡し、移行中および移行後の移行サービスとサポートについて議論するためのミーティングまたは電話会議を招集する必要があります。すべての関係者間のコミュニケーションは、誰がどの移行活動に責任を負うのか、責任の具体的な内容、および指定された移行活動がいつ行われるのかを明確にする必要があります。
- リージョナルセンター間の移動は、チーフカウンセラー間で調整するか、この責任の重要性を反映した同様のレベルで調整する必要があります。
- 利用者またはその家族へのサービスおよびサポートの提供は、ケースの管理上の移行が行われるまで、いずれのリージョナルセンターによって遅延または保留されるべきではありません。
- 送り出すリージョナルセンターは、受け入れるリージョナルセンターがそのような責任を事実上引き受けるまで、利用者のケースマネジメントと財務責任を保持する必要があります。新しいサービスコーディネーターが特定され、新しいまたは改訂された個々のプログラムプラン（IPP）または個々の家族サービスプラン（IFSP）が作成され、利用者が新しいまたは改訂されたIPPまたはIFSPに記載されているサービスとサポートを受けている場合、受け入れるリージョナルセンターは「事実上引き受けた」責任を負っていると見なされるべきです。
- 新しいリージョナルセンターの管轄区域に移動する利用者は、既存の利用者としてサービスとサポートを受ける同じ機会を持つべきです。送り出す、受け入れるリージョナルセンターは、リージョナルセンターの資金提供と包括的なサービスの両方が不一致や遅延なく提供されるように最善の努力をする必要があります。
- ケース移行に関するリージョナルセンター間の意見の相違がある場合、送り出すリージョナルセンターは、問題が解決されるまでケースマネジメントと財務責任を維持する必要があります。リージョナルセンター間の議論による、利用者/家族がサービスを利用できないことは絶対にあってはなりません。
- リージョナルセンターは、その方針と慣行が利用者移転活動に関連する可能性のある法的規定に準拠していることを確認しなければなりません。これらの規定の一部には、以下が含まれますが、これらに限定されません：福祉法§§第4418.3条4519、4643.5、4646.5(a)(4)、4648(a)(I0)、4652、4805、5008(d)、42CFR§§482.61(e)、482.62(a)(4)、および482.62(f)(2)
紛争解決プロセス
あるリージョナルセンターから別のリージョナルセンターへの利用者または資金の移行に関する紛争が発生した場合、以下の手順をお勧めします。
- リージョナルセンターは、現地レベルですべての移行に関する紛争を解決しようとする必要があります。
- 解決できない場合は、リージョナルセンターまたは利用者または利用者の権限を与えられた代表者のいずれかが、発達障害サービス局のコミュニティサービス部門の副ディレクターにケースを見直して決定を下すよう依頼することができます。
- 介入のための局へのリクエストは、書面で提出する必要があります。レターのコピーは、他のリージョナルセンター、またはケースレビューリクエストが利用者または権限のある代表者によって開始された場合は両方のリージョナルセンター、およびその他の関係者に提供される必要があります。
- 関係するリージョナルセンターは、5営業日以内にそれぞれの職務について書面で局に説明する必要があります。書面による説明は、電子的に提出することができます。当局は、必要に応じて追加情報を要求する場合があります。当局は、書面による情報を受け取る代わりに、または書面による情報を受け取ることに加えて、関係するリージョナルセンターとの電話会議を開始することができます。
- 副ディレクターまたはその指名人は、決定を下すために関係当事者から必要なすべての情報を受け取ってから30日以内に、紛争中の移行ケースおよび/または資金に関する書面による意見を提供します。既存の法律またはリージョナルセンターと局の契約の条項の執行に関連する紛争事項の範囲で、副ディレクターの決定は関係するリージョナルセンターに拘束力を持ちます。
この紛争解決プロセスのいかなる部分も、福祉機関コード§4731に含まれる苦情処理を、福祉機関コード§4700以降に準じた利用者公正審理プロセスに置き換えたり、代替したりするものではありません。