监督地区中心的州政府机构，即发展服务局 (DDS)，是《美国残疾人法案》(ADA) 第 II 篇规定的公共实体。根据第 II 篇，公共实体必须为残障人士提供适当的辅助工具与服务。^[1]U.S.C.（美国法典）第 42 篇第 12132 节及以下。由于 DDS 与地区中心签约以向发育残障人士提供服务，所以地区中心以及 DDS 不得歧视身患残障者。^[2]U.S.C. 第 42 篇第 12132 节；C.F.R.（联邦规则汇编）第 28 篇第 35.130(a) 与 (b)(1) 节。这表示，地区中心服务必须在必要时提供适当的辅助工具与服务。在决定如何跟您沟通时，地区中心必须考虑您请求的辅助工具与服务。^[3]U.S.C. 第 42 篇第 12131 节；另参阅 C.F.R. 第 28 篇第 35.160(b) 节。

仅当地区中心可以证实，遵循这些要求会从根本改变地区中心正在提供的服务，或者对地区中心造成过度负担，地区中心才可以免于履行这些责任。^[4]C.F.R. 第 28 篇第 35.150(a)(3) 节。 如果您认为地区中心违反了 ADA，那么您应该向司法部提交投诉；关于如何提交 ADA 投诉的信息可以在此处查阅：https://www.ada.gov/file-a-complaint/。