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(10.42) 如果我与服务提供者有分歧,怎么办?

(10.42) 如果我与服务提供者有分歧,怎么办?

对于与服务提供者(供应商)之间的分歧,您有投诉选项。服务提供者(比如日间计划和团体家屋)只有在制定书面内部申诉程序后,才能从州获得拨款。请向服务提供者索要其提起申诉的申诉程序的副本。

如果您在有执照的服务提供者或设施方面有问题,请向执照颁发机构投诉。执照颁发机构检查医疗保健设施并向他们颁发执照,确保他们遵循州和联邦法律与条例,以保护有执照的设施的居住者的健康、安全及个人权利。医疗保健服务局向大部分医疗保健服务提供者和设施颁发执照。社会服务局向大部分社区及寄宿式照护提供者颁发执照。每个机构都有自己的投诉程序。请向为您的服务提供者颁发执照的机构索要您居住区域的投诉程序的副本。服务提供者可以告诉您是谁向该设施颁发执照。您可以请倡权人帮助投诉。

您也可以针对地区中心供应商提起 4731 投诉。您应该向地区中心执行主任提出投诉。告诉主任您想投诉供应商,以及为什么投诉。