如果您不同意地区中心的非正式会议决定，那么调解是上诉流程的下一步。但是，双方必须都同意使用调解。^[1]§ 4707。您或地区中心可以表示您不想调解。此时，您将开听证会。^[2]§§ 4710.9(b)；4711.5(b)。在收到您的书面上诉后，地区中心有 5 个工作日表示是否同意调解。如果地区中心表示不同意，那么他们必须立即告诉您。许多地区中心都不同意调解。如果您要求调解，但地区中心不同意，那么下一步是公平听证会。

每个人都应该考虑调解。调解是好主意，因为您和地区中心都又有一次机会达成协议。如果您认为没有达成协议的希望，那么您可以不同意。这叫做放弃调解。但是，许多认为没有达成协议希望的人，最后都通过调解达成了协议。

调解员是行政听证会办公室 (OAH) 的独立、受过培训的专业人士。他们与您和地区中心代表见面。如果您和地区中心同意调解，那么调解必须在地区中心收到您的上诉申请后的 30 天内进行。^[3]§ 4711.5(c)(2)。如果您选择调解，那么您可能必须同意延长听证会和听证会裁决的截止时间。

调解员的职责是帮助当事人考虑新的或不同的问题解决方案。他们与您和地区中心开会，尝试解决你们的分歧。有时，调解员分别与您和地区中心见面，也会同时与你们见面。调解员不做决定。他们不能强迫您做任何事情。

许多争议都通过调解解决。参加调解时，请做好准备。理解您的案件中的文档。了解您的证人可能在听证会说什么。这样您能更容易决定您可能想通过调解达成的协议。即使调解不成功，您也将获悉有关地区中心的论据的更多信息，这可以帮助您准备公平听证会。

如果您和地区中心通过调解达成协议，那么您应该取消（撤销）听证会请求。向地区中心索要“决议通知”表格。调解决定在地区中心收到您的决议通知后的 10 天生效。^[4]§ 4711.7(a)。请点击这里获取决议通知表格。

如果您没有通过调解达成协议，那么任何和解提议都将保密。您或地区中心不能以后在公平听证会利用这些提议。

下一步是由听证官主持的听证会。^[5]§§ 4710.9(b)；4711.7(b)。DDS 与州行政听证会办公室 (OAH) 签约来举行听证会。OAH 聘用主持听证会的听证官。

如果您或地区中心不同意调解，则确保您为听证会做好准备。与您参加调解相比，听证会可能要更早举行。如果您需要更多时间准备听证会，那么您可以请求延期。延期是一种动议，必须经由 OAH 批准。

重要信息：调解流程将在 2023 年 3 月 1 日变更。

在 2023 年 3 月 1 日后，地区中心不能拒绝您的调解要求。

如果您与地区中心通过调解达成协议，那么调解员准备书面决议，陈述您与地区中心达成的协议内容。您与地区中心签署书面决议。该书面决议在您达成协议后的 10 天生效。

如果您与地区中心没有通过调解达成协议，那么您需要告诉地区中心与调解员，您想继续进行上诉并参加听证会。