您可以在上诉申请中要求召开非正式会议、调解或公平听证会，或者选择其中任何一种上诉程序。^[1]§ 4710.5 (b) 如果您选择了所有三种上诉程序，并且如果您不同意地区中心的非正式会议裁决，那么非正式会议之后的下一步就是调解。您可以请求调解，也可以直接召开听证会。如果发生这种情况，DDS 将在收到您的上诉申请后 50 天内举行听证会。^[2]§ 4712 (a)(1)。

每个人都应该考虑调解。调解是一种较好的方式，因为调解可以为您和地区中心提供另一种达成协议的机会。如果您认为没有达成协议的希望，那么您可以不同意。这称为放弃调解。但是，许多认为没有希望达成协议的人，最后都通过调解达成了协议。

调解员是行政听证会办公室 (OAH) 的独立、受过培训的专业人士。他们与您和地区中心代表见面。如果您和地区中心同意调解，那么调解必须在 DDS 收到您的上诉申请后的 30 天内进行。^[3]§ 4711.5(b)(1)。如果您选择调解，那么您可能必须同意延长听证会和听证会裁决的截止时间。

调解员的职责是帮助当事人考虑新的或不同的问题解决方案。他们与您和地区中心开会，尝试解决你们的分歧。有时，调解员分别与您和地区中心见面，也会同时与你们双方见面。调解员不做决定。他们不能强迫您做任何事情。

许多争议都通过调解来解决。参加调解时，请做好准备。理解您的案件中的文档。了解您的证人可能在听证会说什么。这样您能更容易决定您可能想通过调解达成的协议。即使调解不成功，您也将获悉有关地区中心的论据的更多信息，这可以帮助您准备公平听证会。

如果您和地区中心能够通过调解达成协议，调解员必须准备一份《解决通知》，记录您和地区中心是否就全部或部分问题达成一致。调解员必须将《解决通知》的副本发送给州行政听证会办公室 (OAH)。调解决定在 OAH 收到您签署的《解决通知》10 天后生效。^[4]§ 4711.7(a)。请点击此处获取《解决通知》表格。

如果您未能通过调解达成协议，那么任何和解提议都将保密。您和地区中心不能在之后的公平听证会利用这些提议。

下一步是与行政法官 (ALJ) 进行听证会。^[5]§ 4711.7(b)。DDS 委托 OAH 来主持听证会。OAH 聘用举行听证会的 ALJ。

如果您在调解中未能与地区中心达成协议，请确保您已准备好进行听证会。如果您没有申请调解，则听证会可能要更早举行。如果您需要更多时间准备听证会，那么您可以请求延期。延期是一种动议，必须经由 OAH 批准。

重要信息：调解流程将在 2023 年 3 月 1 日变更。

如果您与地区中心通过调解达成协议，那么调解员将准备书面决议，陈述您与地区中心达成的协议内容。您与地区中心签署书面决议。该书面决议在您达成协议后的 10 天生效。如果您与地区中心没有通过调解达成协议，那么您需要告知地区中心与调解员，您想继续进行上诉并召开听证会。