発達障害を持つ人々のためのサービスニーズとシステムに関する変化と傾向を常に把握しておきましょう。 例えば：

• カリフォルニア州の自閉症率は上昇しています。自閉症には、小規模な環境や刺激の少ない環境など、特別なサービスやサポートが必要です。州では、これらの増加したニーズに対処するために、サービスにより多くのリソースを投入する必要があるかもしれません。議会が対応するよう促すため、あなたも擁護する必要があるかもしれません。
• 一部の障害または複数の障害を持つ人は、サービスを受けることが難しいと感じています。例えば、発達障害や精神障害を持つ人や、特別な技術を必要とする慢性的な病気のある人などです。擁護者（アドボケイト）は、ここで、システムやサービスを改善することができます。
• 多くの消費者は、平等な環境での生活、仕事、遊びを望んでいます。多くの人は、保護されたワークショップで働くのではなく、支援付きの環境のある通常の職場で働きたいと思っています。障害者向けのキャンプではなく、夏に地元の「Y」に行きたいという人もいます。擁護者（アドボケイト）は、サービスデリバリーシステムをより平等なサービスモデルや成果に向けて導くこともできます。
• 人々にサービスを提供するための新しい、より良い方法が世界各地で開発されています。このようなことについて学ぶことで、お住まいの地域のサービスが他の地域の進歩に追いついていけるようにすることができます。

リージョナルセンターは、新しいタイプのサービスを開発し、より多くの人々が利用できるようにするために取り組んでいます。^[1]セクション4648(e)リージョナルセンターは、その地域で不足しているサービスやサポートに関する情報を収集すべきです。これを行っているかどうかは、該当するリージョナルセンターにお尋ねください。そして、現在は利用できないが必要なサービスのリストのコピーを要求しましょう。

サービスコーディネーターは、まだ利用できない場合でも、必要なサポートについて考える手助けをします。 リージョナルセンターのdevelopment unit （開発ユニット）は、この情報を不足しているサービスのリストに追加することができます。これは、特に発達障害がある多くの人々が同様の新しいサービスの開発を求めている場合、「全体像」を理解するのに役立ちます。これは、リージョナルセンターがリソースを集中させ、新しいサービスを開発する最良の方法を決定するのに役立ちます。

Department of Developmental Services、DDS（発達障害サービス局）は、各リージョナルセンターと5年間の契約を結びます。DDSは、各契約に各リージョナルセンターの年間業績目標を含めています。これらの目標は、フォーカスグループや調査を通じてリージョナルセンターのコミュニティから情報を求める、公開プロセスを通じて策定する必要があります。^[2]セクション4629(c)(1)(B) これらの審理、フォーカスグループ、及びアンケート調査は、発達障害を持つ人とその家族が各リージョナルセンターのコミュニティで必要とされている新しい政策やプログラムについて話すための機会です。

毎年5月1日から、リージョナルセンターは、前年の目標達成度について、少なくとも1回のミーティングを開催する必要があります。これらのミーティングは、コミュニティの意見を得るために事前に公表する必要があります。^[3]セクション4629(f) これらのミーティングは、リージョナルセンターがうまく機能しているかどうかや、不足している分野でどう改善できるかを知る良い機会です。

リージョナルセンターは、毎年恒例の「コミュニティプレースメントプラン」を策定する際、発達障害センターに割り当てられるされるリスクのある人々との経験を活かして、これを防ぐのに役立つサービスとサポートを見つけます。リージョナルセンターは、これらのサービスやサポートの開発専用の資金を受け取ります。^[4]セクション4418.25(c) このプランを策定するプロセスは、コミュニティベースのサービスにインプットを提供し、擁護するためのもう1つの機会です。これらのサービスは、人々が施設に入所することを防止するのに役立ちます。

5年ごとに、州発達障害者評議会（SCDD）は、不足しているサービスやサポートについて、すべてのリージョナルセンターに尋ねます。SCDDは、どのような新しい、拡張された、または変更されたサービスやサポートが必要かを尋ねます。この際、彼らは、リージョナルセンターのクライアントのニーズを満たすため、サービスを提供するための様々な新しい方法を強調しなければなりません。SCDDはまた、審理を含む他の情報源から得た情報を使用することができます。これらの審理に参加して、焦点を当てるべきだと自分が思う目標にリージョナルセンターの焦点を向かせることができます。^[5]セクション4677(b)

法律上、これらの目標は、発達障害を持つ人が生活の質の高い成果を達成するのを支援することに焦点が当てられていなければなりません。リージョナルセンターは、現状よりも、しっかりとした進歩を示さなければなりません。文化的及び言語的に適切なサービスを含む、特定されたニーズを満たすために必要なサービスの開発が伴っていなければなりません。サービスの購入方法の違いを減らし、リージョナルセンターの消費者間でこれを平等にする必要があります。発達障害者の雇用において前進しなければなりません。これらの目標は、具体的かつ測定可能でなければなりません。^[6]セクション4629

リージョナルセンターがこれらの目標を達成するために、どのような取り組みを行っているかを確認することができます。リージョナルセンターは、年間成績契約目標と年末の成績をウェブサイトに掲載しなければなりません。^[7]セクション4629.5(b)(9)

法律上、リージョナルセンターは、これらの目標に焦点を当てることが義務付けられているため、擁護活動でもこれらに焦点を当てることが推奨されます。リージョナルセンターが必要とされる目標を達成できない場合、これが特に重要になります。