랜터만 법에는 서비스가 문화적으로 적합한 방식으로 제공되도록 하는 많은 규칙이 있습니다.
- 지역센터 서비스는 장애가 있는 사람과 그 가족에게 문화 및 언어적으로 적절한 방식으로 제공되어야 합니다. [1]4502.1(b)항
- 지역센터 위원회는 지역센터가 매년 언어 및 문화적으로 적절한 서비스를 얼마나 잘 제공하고 있는지 평가해야 합니다. [2]4622(j)(2)항
- 주정부와 지역센터의 계약에는 문화 및 언어적으로 적절한 서비스의 제공에 관한 것을 포함하여 연간 성과목표가 포함되어야 합니다. [3]4629(a)(1)(A)(iii)항
- IPP 계획을 위한 지역센터의 평가에서는 개인과 가족의 문화적 배경을 인식하고 그것을 반영해야 합니다. [4]4646.5(a)(1)항
- 지역센터 커뮤니티 자원 개발 서비스는 문화 및 언어적으로 적절해야 합니다. [5]4679(a)항
- 지역센터 가족 지원 서비스는 서비스를 받는 가족의 문화적 선호 사항과 가치를 충족시켜야 합니다. [6]4685(b)(4)항
- 지역센터와 DDS는 주민의 문화와 가치를 수용할 수 있도록 주거 서비스 기관과 주택을 모니터링하고 평가해야 합니다. [7]4689.1(e)(8)(E)항
- DDS는 문화적으로 적절한 서비스의 개발 및 확대를 돕기 위해 지역센터 담당 구역의 인종 및 언어 다양성을 반영하는 사람 및 가족과 협의해야 합니다. 이것은 지역센터가 특정 집단을 차별하는 방식으로 서비스구매 자금을 사용하는 것을 방지하기 위함입니다. [8]4519.5(g)(1)(C)항
- DDS의 지역센터 평가에는 지역센터가 문화 및 언어적으로 적합한 방식으로 서비스를 제공하고 있는지 확인하는 것이 포함되어야 합니다. [9]4571(b)항
이런 요건 때문에 서비스 이용자와 그의 가족은 사용하는 언어, 문화 및 가치에 대해 서비스 코디네이터와 상의해야 합니다. 서비스 코디네이터가 IPP를 위해 서비스 이용자에 대한 정보를 수집할 때 이것을 실시하십시오. 지역센터는 IPP에 대해 논의하기 위해 서비스 이용자와 만날 때 그와 그의 가족의 라이프스타일과 문화를 고려해야합니다. 지역센터는 서비스 팀이 서비스 이용자의 문화, 언어 및 가치를 고려한 IPP를 만드는 데 도움을 얻기 위해 서비스 이용자의 문화에 대해 서비스 이용자가 제공한 정보를 사용해야 합니다. IPP의 초점은 이용 가능한 서비스 및 지원 목록이 아니라 서비스 이용자의 희망, 필요 사항 및 꿈에 맞춰져야 합니다.
지역센터는 다른 언어를 구사하고 다른 문화권에 속하는 직원을 고용할 수도 있습니다. 그들은 영어 이외의 언어로 실시되는 지원 그룹을 구성할 수 있습니다. 또한 여러 언어를 구사하는 직원이 있는 서비스 제공업체를 이용할수도 있습니다.