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(3.4) 如何确保地区中心以贴合文化的方式提供服务?

(3.4) 如何确保地区中心以贴合文化的方式提供服务?

《兰特曼法案》有许多规定来确保他们以贴合文化的方式提供服务。

  • 地区中心必须以文化和语言上适当的方式向残障人士及其家人提供服务。[1]第 4502.1(b) 节。
  • 地区中心董事会必须每年审视地区中心提供语言和文化上适当服务的水平如何。[2]第 4622(j)(2) 节。
  • 地区中心与州的合约必须注明年度绩效目标,包括提供文化和语言上适当的服务。[3]第 4629(a)(1)(A)(iii) 节。
  • 地区中心对 IPP 规划的评定必须意识并顾虑到客户及其家庭的文化背景。[4]第 4646.5(a)(1) 节。
  • 地区中心的社区资源发展服务必须在文化和语言上适当。[5]第 4679(a) 节。
  • 地区中心的家庭支持服务必须符合所服务家庭的文化偏好和价值观。[6]第 4685(b)(4) 节。
  • 地区中心和 DDS 必须监督和评定寄宿服务机构和家屋,确保他们满足居住者的文化和价值观。[7]第 4689.1(e)(8)(E) 节。
  • DDS 必须咨询反映了地区中心所在区域族裔与语言多样性的人和家庭,以帮助制定和发展文化上适当的服务。这样是为了防止地区中心以歧视某些群体的方式花费服务购买资金。[8]第 4519.5(g)(1)(C) 节。
  • DDS 对地区中心的评定必须包括判断他们是否以文化和语言上适当的方式提供服务。[9]第 4571(b) 节。

由于这些要求,您和家人应与服务协调员讨论您的语言、文化和价值观。请在服务协调员为您的 IPP 收集您的信息时进行讨论。地区中心在与您见面讨论您的 IPP 时,必须考虑到您和家人的生活方式与文化。地区中心必须使用您提供的,与您的文化有关的信息,帮助您的团队制定考虑到您的文化、语言和价值观的 IPP。IPP 的重点必须放在您的愿望、需求和梦想上,而不是一张可用服务和支持的清单。

地区中心也可以聘用讲其他语言并且属于不同文化的工作人员。他们可以用英语以外的语言组织支持小组。他们也可以使用有多语种工作人员的服务提供者。

References
1 第 4502.1(b) 节。
2 第 4622(j)(2) 节。
3 第 4629(a)(1)(A)(iii) 节。
4 第 4646.5(a)(1) 节。
5 第 4679(a) 节。
6 第 4685(b)(4) 节。
7 第 4689.1(e)(8)(E) 节。
8 第 4519.5(g)(1)(C) 节。
9 第 4571(b) 节。