Capítulo 4: Planes de Programas Individuales

(4.1) ¿Qué es un Plan de Programa Individual (IPP)?

El IPP es un documento con los servicios y apoyos que usted necesita y desea para alcanzar las metas de su vida. Enuncia quién proporcionará los servicios y apoyos. El IPP es un contrato: una vez que usted y el centro regional acuerdan lo que está en el IPP, el centro regional debe hacer lo que dice.[["Si bien es cierto que los centros regionales tienen "amplia discreción" para determinar cómo implementar el IPP, no tienen ninguna discreción para determinar si implementarlo; deben hacerlo [refiriéndose a la Sección 4648]”. Association for Retarded Citizens-California v. Department of Developmental Services (Asociación para ciudadanos con retraso de California contra el Departamento de Servicios del Desarrollo) (1985) 38 Cal.3d 384, 390.]] Tanto usted (o su padre o representante) como el centro regional deben firmar el IPP antes de que comiencen los servicios que han acordado.[[Sección 4646(i)]] Usted solo puede obtener los servicios incluidos en su IPP. Para obtener un servicio nuevo o diferente, debe cambiar su IPP, generalmente con otra reunión de IPP. El IPP indica sus necesidades, preferencias, opciones, metas y objetivos, y los servicios y apoyos que necesita para alcanzar esas metas. El IPP se centra en usted y, cuando corresponda, en su familia. Su IPP debe ayudarlo a permanecer en su comunidad y disfrutar de una vida lo más independiente, productiva y normal posible.[[Sección 4646]]

Su IPP debe incluir:

Información sobre sus fortalezas, opciones y necesidades.[[Sección 4646.5(a)(1)]]

Los servicios y apoyos específicos que necesita y elige para llevar una vida más independiente y productiva.[[Secciones 4501 y 4502(a)]]

Los servicios específicos que necesita para satisfacer sus necesidades individuales.[["La Ley (Lanterman) contempla claramente que los servicios que se proporcionarán a cada cliente se seleccionarán "de forma individual"". Williams contra Macomber (1991) 226 Cal.App.3d 225, 232]]

Una lista de los servicios y apoyos que usted necesita, quién los proporcionará y cuándo comenzarán.[[Sección 4646.5(a)(5)]]

Su IPP debe indicar si el centro regional proporcionará, supervisará o pagará sus servicios, o si será otra agencia. Debe quedar claro en su IPP quién es responsable de brindar o pagar por cada servicio.[["Los servicios y apoyos que el centro regional acuerda brindar a sus clientes deben establecerse en un lenguaje inequívoco.[Solo decir] que el centro regional "solicitará" fondos es ambiguo porque no está claro si la agencia está de acuerdo en proporcionar los servicios... o solo está de acuerdo en solicitarlos". En el Asunto de TS contra el Centro Regional Golden Gate, Números de casos de la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) 2003020153 y N2003010267]]

Nuestros suplementos pueden ayudarlo a planificar su IPP: Suplemento I (Planificador de reuniones de IPP) Suplemento J (Utilice su IPP para planificar actividades comunitarias); y Suplemento K (Prepárese para la reunión del IPP o IFSP de su hijo).

(4.2) ¿Qué es una reunión de IPP "centrada en la persona"?

Significa que la reunión de IPP debe centrarse en usted. Su IPP debe satisfacer sus necesidades y mostrar sus opciones y preferencias. Esto se denomina "centrado en la persona".[[Título 17, Código de Reglamentos de California, sección 56076(e)(9)]]

La planificación centrada en la persona es un enfoque para trabajar hacia el futuro que desea para usted.[[Sección 4646(a)]] Le da la oportunidad de decir:

• Dónde quiere vivir y trabajar
• Con quién quiere vivir
• Cómo y con quién quiere pasar su tiempo
• Cómo quiere organizar otras partes importantes de su vida [[Secciones 4501 y 4502(b)(10)]]

Usted debe participar en la elaboración de su IPP con su equipo de planificación para obtener los servicios y apoyos que necesita para lograr sus metas y sueños.[[Secciones 4646(a)(b) y (d) and 4512(j)]] Es un proceso continuo, no solo una reunión. Y se trata de USTED y de sus objetivos.

(4.3) ¿Qué pasa si no entiendo lo que dicen las personas en mi reunión de IPP?

Todos en la reunión deben hablar de una manera que usted comprenda. Si alguien usa una palabra o frase que no comprende, pida que se la expliquen. Si usted o su familia no hablan bien inglés, solicite un intérprete. También puede solicitar que se traduzca su IPP a su lengua materna. [[Sección 4646(j)]]

La reunión del IPP es su oportunidad de hablar sobre lo que es importante para usted. Es importante comunicar las cosas que necesita del centro regional y otras agencias, como Medi-Cal e IHSS, y de su familia, amigos y proveedores de servicios.

(4.4) ¿Qué pasa si no hablo inglés?(anteriormente 4.24)

La buena comunicación es fundamental. Si no habla inglés, tiene problemas para entender el inglés o se siente más cómodo hablando en un idioma diferente, informe al centro regional lo antes posible. Deben proporcionarle un intérprete. Usted puede tener un intérprete en cada reunión, si lo necesita. También puede traer a un amigo o familiar que hable inglés para que lo ayude. Sin embargo, el centro regional no puede obligarlo a traer a un amigo para que sea su intérprete.

• La ley le da derecho a:
• Obtener traducciones de su IPP y otros documentos, y

Disponer de un intérprete para las reuniones o conversaciones telefónicas.[[Secciones 4502.1 y 4646(h) y (j)]] Si su centro regional no traduce los documentos ni le proporciona un intérprete, llame a Disability Rights California u OCRA para obtener ayuda.

(4.5) ¿Qué significa recibir información en mi “lengua materna”?

La Ley Lanterman define “lengua materna” como el idioma que normalmente usa o prefiere. La “lengua materna” también incluye el idioma que usan o prefieren sus padres, tutor legal, curador o representante autorizado. Por ejemplo, si tiene limitaciones para hablar en inglés y normalmente habla en español, su lengua materna es el español. [[Código de Bienestar e Instituciones Sección 4512 (m)]] Otro ejemplo: Su hijo es cliente del centro regional, pero es un menor o un adulto bajo su tutela y necesita información en español. El centro regional debe registrar cuál es su lengua materna (Español) en el IPP. [[Código de Bienestar e Instituciones, Secciones 4646(j)(3)]]

(4.6) ¿El centro regional tiene que planificar y desarrollar el IPP en mi lengua materna?

Sí. El centro regional debe comunicarse con usted (o su familia, según corresponda) en su lengua materna o preferida mientras planifica y desarrolla el IPP y durante la reunión del IPP. [[Sección 4646(j)]] El centro regional puede evitar hacerlo solo si el DDS ha determinado que comunicarse con usted en su lengua materna es una dificultad excesiva. Por ejemplo, si normalmente habla o prefiere vietnamita, el centro regional debe comunicarse con usted en vietnamita para planificar y desarrollar su IPP y durante su reunión de IPP. [[Sección 4646(j)(1)]] Las formas en que el centro regional puede hacer esto incluyen usar un empleado del centro regional que hable su idioma o un intérprete, brindarle materiales escritos en su lengua materna y proporcionar servicios de comunicación alternativos. [[Sección 4646(j)(1- 2)]]

(4.7) ¿Tengo que explorar recursos genéricos antes de solicitar al centro regional ayudas o servicios auxiliares?

No. Los centros regionales deben permitirle tener un papel activo en el proceso de planificación de su IPP.[[Íd.]] Los centros regionales deben "brindar información de una manera que sea cultural y lingüísticamente apropiada para el consumidor", incluida la prestación de "servicios de comunicación alternativos".[[Sección 4502.1, 4646(i)(1)-(2), 4643(d); Código de Gobierno de California, Secciones 11135 a 11139.8.]] Esto significa que no tiene que agotar los recursos genéricos si los servicios y apoyos que solicita son necesarios para participar activamente en su IPP.

(4.8) ¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo prepararme para mi reunión de IPP?

Haga clic en Guía de planificación del IPP. El DDS también tiene videos y publicaciones en su sitio web. Haga clic aquí o llame al DDS al (916) 654-1956.

(4.9) ¿Por qué es tan importante el IPP?

El IPP es importante porque autoriza sus servicios y apoyos. El IPP es como un contrato entre usted y el centro regional. Se trata de un acuerdo de prestación de servicios y apoyos. [["Los derechos de las personas con discapacidades del desarrollo y las obligaciones del estado hacia ellos se implementan a través de planes de programas individuales (IPP) que los centros regionales deben desarrollar para cada cliente". Clemente v. Amundson, 60 Cal.App.4th 1094 (1998)]] Si hay un servicio o apoyo que necesita y desea, incluido un servicio de otra agencia, usted debe solicitar que esté escrito en el IPP.

Siempre que necesite servicios y apoyos, solicite a su centro regional una reunión de IPP. Se debe enumerar cada servicio o apoyo, incluidos los servicios de "agencias genéricas". [[Sección 4646.5(a)(5). Una agencia genérica proporciona servicios y beneficios a las personas en general, sean o no clientes del centro regional. Sección 4644(b). Ejemplos de agencias y servicios genéricos son los programas de Medi-Cal o Medicare para el cuidado de la salud, los Servicios para Niños de California (CCS) para el cuidado de la salud relacionado con una discapacidad física, los distritos escolares para los servicios prestados a través de un programa de educación especial, la Administración del Seguro Social para SSI o Beneficios por Discapacidad del Seguro Social]] Discapacidad física, distritos escolares por servicios prestados a través de un programa de educación especial, Administración del Seguro Social para SSI o beneficios por Discapacidad del Seguro Social]]

¡Recuerde!

• Si un servicio está incluido en su IPP, el centro regional debe proporcionarlo o ayudarlo a obtenerlo (o a continuar obteniéndolo), en otro lugar. [[Sección 4648]]
• Si un servicio NO está en su IPP, el centro regional no tiene que proporcionárselo ni ayudarlo a obtenerlo de otra agencia.

(4.10) ¿Quién elabora el IPP?

El equipo de planificación elabora su IPP. El equipo de planificación incluye:

• Usted
• Sus padres si es menor de edad
• Su curador o representante autorizado, si tiene uno y es adulto
• Una o más personas del centro regional, incluido su coordinador de servicios
• Cualquiera que usted invite, como proveedor de servicios. [[Sección 4512(j) Si usted vive en un Centro de desarrollo, el personal del Centro de desarrollo también estará presente en la reunión. Sección 4418.3(c)]]

La reunión del IPP debe ser cooperativa. Su equipo trabaja en conjunto para encontrar formas en las que pueda alcanzar sus metas y sueños. Tiene la oportunidad de decir cuáles son sus esperanzas, sueños y desafíos. Y el centro regional aporta su experiencia y conocimiento de los servicios y apoyos disponibles para ayudarlo.

(4.11) ¿Puedo pedirle a alguien que me ayude en mi reunión de IPP o que se designe a alguien para ayudarme?

Sí. Si es adulto y aún no tiene un curador designado por un tribunal, puede decirle al equipo de planificación que desea nombrar a alguien para que lo ayude en la reunión de IPP y para desarrollar su IPP.

A veces, la oficina regional del Consejo Estatal de Discapacidades del Desarrollo (antes llamada Junta de Área) puede nombrar a un representante autorizado para que hable por usted. El representante autorizado le ayudará a expresar sus necesidades y elecciones y a tomar decisiones. [[Sección 4541(a)(1)]]

Si no puede solicitarlo usted mismo, alguien puede solicitarlo por usted. Puede solicitar que se nombre a una persona en particular, como un familiar o un amigo. Su decisión sobre quién debe ser su representante y si necesita un representante, debe ser respetada. [[Sección 4541(a)(2)]] Si no pregunta por una persona en particular, el Consejo del Estado puede nombrar a un miembro de la familia o un voluntario si tienen uno disponible. El Consejo del Estado debe tener representantes disponibles para usted si vive en un centro de desarrollo. [[Sección 4541(a)(3)]] Consulte el Capítulo 5 para obtener más información sobre el Consejo Estatal de Discapacidades del Desarrollo

(4.12) Quiero que alguien esté en mi reunión del IPP, pero no puede asistir en persona. ¿Puede participar mediante comunicación electrónica remota, como por teléfono o Zoom?

Sí, su vecino, o cualquier otra persona que elija, puede participar por teléfono. Pídale al centro regional que se asegure de que haya un teléfono con “altavoz” para que todos puedan escucharse entre sí. Pídale a su coordinador de servicios que le envíe a su vecino su último IPP y cualquier cambio reciente junto con cualquier otro documento, como informes de evaluación, necesarios para la reunión del IPP.

Cuando llame a su coordinador de servicios, puede decir: “Quiero que mi vecina, la señora Hill, esté en la reunión. Ella trabaja y no puede estar allí en persona. Por favor, envíele mi último IPP y una copia de los informes que traerá a la reunión para que pueda participar por teléfono”.De hecho, toda la reunión del IPP se puede realizar por comunicación electrónica remota (como por teléfono o Zoom), si usted lo solicita. [[Artículo 4646(f).]]

(4.13) ¿Qué significa "identificar y construir círculos de apoyo"?

Un "círculo de apoyo" es su familia, amigos y otras personas en su vida que se ofrecen como voluntarios para reunirse con usted regularmente. Su objetivo es escucharlo, compartir sus experiencias y ayudarlo a ser independiente y participar en su comunidad. Resolver problemas es más fácil si sabe que cuenta con el apoyo y la ayuda de vecinos y amigos. Un círculo de apoyo es uno de los varios "apoyos naturales" que el centro regional puede ayudarlo a comenzar. [[Sección 4512(f)]]

Los apoyos naturales son personas que forman parte de su comunidad. Son su familia, vecinos, compañeros de trabajo, amigos, compañeros de estudios y miembros de organizaciones, clubes y organizaciones cívicas a las que usted puede asociarse o pertenecer. [[Sección 4512(e)]]

El centro regional no puede hacer que sus apoyos naturales le ayuden. Y no pueden detener o negar un servicio porque un apoyo natural podría ayudarlo, a menos que esa persona esté de acuerdo en ayudarlo.

(4.14) A veces pierdo las cosas que me envían. ¿El centro regional también enviará avisos a otra persona?

Puede pedirle al coordinador de servicios de su centro regional que:

• Envíe avisos sobre las reuniones del IPP, y cualquier otro aviso sobre sus servicios, a usted y a alguien que desee que le ayude, incluido un familiar, un defensor o un amigo. [[Sección 4646(e)]]
• Le llame sobre las reuniones de IPP. Si también desea un aviso por escrito, pídale que le envíe todos los avisos de reuniones de IPP a usted y a otra persona.

(4.15) ¿Dónde será la reunión del IPP? ¿Tiene que ser en persona o puedo tener mi reunión del IPP mediante comunicación electrónica remota, como por teléfono o Zoom?

Su IPP puede ser en cualquier lugar al que le resulte fácil llegar. Debe ser en un momento conveniente para usted.[[Artículo 4646(a).]] A menudo, la reunión tiene lugar donde usted vive. A veces, la reunión del IPP se lleva a cabo en un programa diurno o en su centro regional. 

También tiene derecho a realizar su reunión del IPP mediante comunicación electrónica remota, como por teléfono o Zoom. [[Artículo 4646(f).]]

(4.17) El centro regional me acaba de decir que soy elegible para que me provean servicios. ¿Cuándo tendré mi primer IPP?

Su IPP por escrito debe realizarse dentro de los 60 días posteriores a su admisión y evaluación iniciales. [[Sección 4646(c)]] Por lo tanto, tendrá su reunión de IPP y su documento de IPP en 60 días. A veces, especialmente con su primer IPP, es posible que necesite más de una reunión. Se debe realizar una reunión de seguimiento dentro de los 15 días, a menos que esté de acuerdo con una fecha posterior. [[Sección 4646(h)]]

Si no ha recibido noticias del centro regional sobre la fecha de la reunión del IPP dentro de las 2-3 semanas posteriores a convertirse en cliente del centro regional, llame al centro regional y pregunte cuándo se llevará a cabo la reunión de IPP. Puede pedir hablar con la persona del centro regional que lo ayudó durante el proceso de admisión o preguntar quién es su coordinador de servicios.

(4.18) ¿Con qué frecuencia se requieren las reuniones de IPP?

Su IPP debe revisarse y modificarse al menos una vez cada 3 años. Es posible que se revise o modifique con más frecuencia. Puede cambiar su IPP a medida que cambien sus metas y necesidades. [[Sección 4646.5(b)]] Si recibe servicios a través de la Exención basada en el hogar y la comunidad de Medi-Cal, [[Para obtener más información sobre la Exención basada en la comunidad y el hogar de Medi-Cal, consulte el Capítulo 11]] o si vive en un hogar grupal, Institución de atención intermedia (ICF/DD), o Centro de desarrollo, [[Para obtener más información sobre las instituciones de atención intermedia, consulte el Capítulo 7]] debe tener una reunión del IPP cada año para revisar su IPP. Usted y alguien que usted elija tienen derecho a recibir un aviso por escrito de todas las reuniones de IPP y de cualquier cambio en los servicios o apelaciones. [[Sección 4646(e)]]

(4.19) ¿Puedo solicitar una reunión de IPP en cualquier momento para cambiar mis apoyos?

Sí. Puede tener una reunión de IPP siempre que crea que la necesita, cuando desee cambiar sus servicios y apoyos. La reunión debe tener lugar dentro de los 30 días posteriores a su solicitud de revisar su IPP. [[Sección 4646.5(b).]]

(4.20) ¿Puedo solicitar una reunión del IPP de emergencia?

Sí. Puede solicitar una reunión de IPP de emergencia si necesita hablar sobre su permanencia en el lugar donde vive o si su salud y seguridad están en peligro. Si la solicita por estos motivos, el centro regional debe celebrar la reunión del IPP en un plazo de 7 días. Por cualquier otro motivo por el cual solicite una reunión de IPP, el centro regional debe celebrarla en un plazo de 30 días.[[Sección 4646.5(b).]]

(4.21) ¿Cómo puedo participar en mi IPP si no hablo?

Hay muchas formas de comunicarse. Las personas pueden dar y recibir información sin hablar. Las personas pueden usar señales o dispositivos de comunicación, otros pueden señalar, algunos pueden asentir o parpadear "sí" o "no". Las personas que no pueden decir "sí-no", igualmente pueden comunicarse sobre lo que les gusta y lo que no les gusta. Pueden mostrar lo que les gusta estando relajados, sonriendo, haciendo sonidos felices o contentos. Pueden mostrar lo que no les gusta al estar tensos, agitados, llorando u otros signos de angustia, como un aumento de las convulsiones.

Debido a que el IPP se centra en la persona, es posible que las otras personas necesiten prepararse más antes de la reunión para asegurarse de que usted pueda participar y que el IPP refleja sus elecciones. Tiene derecho a la facilitación si esos servicios lo ayudarán a participar en su reunión de IPP. [[Sección 4646(b) y (j)(1)]] Facilitación significa que se le proporcione la información de una manera que comprenda. Puede tener un equipo especial o un asistente para que pueda comprender la información y tomar decisiones y elecciones que afectan su vida. [[Sección 4512(g)]] Si tiene problemas para comunicarse, es importante contar con personas que lo conozcan bien y que conozcan lo que le gusta y lo que no le gusta. Ellos pueden ayudar a asegurarse de que lo que está escrito en el IPP sea lo que usted desea.

(4.22) ¿Qué sucede si soy no vidente, sordo o tengo discapacidades visuales o auditivas?

Si es sordo o tiene problemas de audición, ciego o tiene problemas de la vista, el centro regional debe comunicarse con usted mediante el uso de servicios de comunicación alternativos. [[Código de Bienestar e Instituciones, Secciones 4642(b), 4643(d) y 4646(j)(1-2)]]

(4.23) ¿Puedo pedirle al centro regional que me brinde las ayudas y los servicios auxiliares apropiados para comprender y participar en mi IPP?

Sí. Si necesita ayuda, servicio o alojamiento para participar con su equipo durante una reunión del IPP, el centro regional debe brindárselo. La ley establece que debe “tener la oportunidad de participar activamente en el desarrollo del [IPP]”. [[Sección 4646(b)]] El IPP se crea en función de sus necesidades individuales.

(4.24) Además de la ley estatal, ¿qué otras leyes me otorgan derechos de comunicación?

La agencia estatal que supervisa a los centros regionales, el Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS), es una entidad pública dentro del Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). De acuerdo con el Título II, las entidades públicas deben proporcionar ayudas y servicios auxiliares apropiados a las personas con discapacidad. [[Título 42 del U.S.C. sección 12132 y siguientes]] Dado que el DDS tiene contratos con los centros regionales para brindar servicios a las personas con discapacidades del desarrollo, los centros regionales y el DDS tienen prohibido discriminar a las personas con discapacidades. [[Título 42 del U.S.C. sección 12132; 28 CFR sección 35.130(a) y (b)(1)]] Esto significa que los centros regionales deben incluir servicios o asistencias auxiliares, cuando sea necesario. Al decidir cómo comunicarse con usted, el centro regional debe considerar las ayudas y los servicios auxiliares que usted solicitó. [[Título 42 del U.S.C, sección 12131; consulte también título 28 del CFR, sección 35.160(b)]]

Un centro regional puede eludir estas responsabilidades solo si puede demostrar que el cumplimiento alteraría fundamentalmente los servicios que proporciona el centro regional o sería una carga indebida para el centro regional [[ 28 C.F.R. sección 35.150(a)(3)]] Si cree que un centro regional está violando la ADA, debe presentar una queja ante el Departamento de Justicia; puede encontrar información sobre cómo presentar una queja de ADA en https://www.ada.gov/file-a-complaint/.  

(4.25) ¿Qué pasa si me preocupa llevar un registro de todo lo que sucede en mi reunión de IPP?

Estas son las cosas que puede hacer para realizar un seguimiento de lo que sucede:

• Lleve a alguien con usted para que le ayude a tomar notas y seguir lo que está sucediendo.
• Prepárese antes de la reunión (consulte el Planificador de reuniones de IPP en el Suplemento I).
• Pídale al centro regional que proporcione un caballete o atril con hojas grandes de papel, marcadores y cinta adhesiva. Pídale a alguien que escriba notas en las hojas de papel y péguelas con cinta adhesiva a la pared para que todos puedan ver las notas de la reunión.
• Si tiene evaluaciones o informes que lo ayudarán a obtener los servicios que solicita, lleve copias a su reunión.

Además, al final de la reunión, el centro regional debe entregarle una lista de los servicios y apoyos que se acordaron en la reunión. [[Sección 4646(g)]] La lista debe decir:

• cuando comenzarán los servicios,
• con qué frecuencia recibirá los servicios y cuánto durarán, y
• el proveedor de servicios (si se conoce).

Usted o su representante deberán firmar la lista de servicios y apoyos acordados antes de que comiencen. El centro regional tiene que dársela por escrito o por vía electrónica. La lista también debe estar en su lengua materna. Si no está de acuerdo con los servicios en la reunión del IPP, puede retrasar la obtención de la lista de apoyos y servicios hasta que esté de acuerdo. El centro regional debe celebrar otra reunión del IPP en un plazo de 15 días (o más tarde, si lo desea) para llegar a un acuerdo final. En ese momento, el centro regional tiene que darle una lista de apoyos y servicios en su lengua materna. [[Sección 4646(h)]]

(4.26) ¿Debe el centro regional documentar cuál es mi lengua materna en el IPP?

Sí. El centro regional debe registrar cuál es su lengua materna en el IPP. Por ejemplo, si habla o prefiere coreano, el centro regional debe indicar que el coreano es su lengua materna en el IPP. [[Sección 4646(j)(3)]]

Si usted es el padre de un niño menor de edad que es cliente del centro regional, o el tutor de un cliente adulto del centro regional, entonces el centro regional también debe reconocer su lengua materna en el IPP.

Dígale a su coordinador de servicios que el centro regional debe traducir la información y los registros en su lengua materna. Puede hacerlo enviándoles una carta que explique a qué idioma necesita la traducción. A continuación, se incluye un ejemplo de carta:

_______________________________________
Nombre

____________________________________
Dirección

__________________________________
Número de teléfono

_____________________________
Correo electrónico

Fecha: _______________

Para: ______________________________________ (Coordinador de Servicios del Centro Regional por dirección; correo electrónico; o fax)

En referencia a:

Solicitud de información en mi lengua materna para: _______________ (Nombre del Cliente del Centro regional)

Solicito que se modifique el IPP para incluir una declaración de que nuestra lengua materna es _________________.

Solicito que la planificación y el desarrollo de mi IPP se realicen en mi lengua materna. Código de Bienestar e Instituciones, Sección 4646 (h)(1).

Además, proporcione una copia traducida de mi IPP en mi lengua materna en los plazos requeridos por la ley. Código de Bienestar e Instituciones, Secciones 4646(h)(2) y 4646.5(a)(5).

Atentamente,

_________________________________________
Nombre

(4.27) ¿Qué hago en caso de que el centro regional no documente mi lengua materna o no realice la admisión, evaluaciones, exámenes o proceso de planificación de mi IPP en mi lengua materna?

Si su centro regional no registra su lengua materna o no realiza las evaluaciones, exámenes o el proceso de planificación del IPP en su lengua materna, usted puede presentar un reclamo. Según la sección 4731 de la Ley Lanterman, puede presentar una queja administrativa contra el centro regional si cree que sus derechos han sido violados o denegados. [[Sección 4731]] Para presentar la queja, escríbale una breve carta al director de su centro regional. Para obtener una lista de directores de centros regionales e información de contacto, consulte https://www.dds.ca.gov/rc/listings/.  

Consulte el Capítulo 10 para obtener más información sobre su derecho a presentar una queja.

(4.28) ¿Puedo solicitar una copia del IPP en mi lengua materna?

Sí. El centro regional debe proporcionarle una copia de su IPP en su lengua materna. Esta puede ser la lengua materna de su familia, tutor legal, curador, representante autorizado o ambos, a menos que el DDS haya determinado que sería una dificultad excesiva para el centro regional hacerlo. [[Sección 4646(j)(2)]]

(4.29) ¿Cuán pronto puedo obtener una copia del IPP en mi lengua materna?

Depende. Si solicita un IPP traducido y su idioma es un "idioma principal", el centro regional debe proporcionarle una copia traducida dentro de los 45 días de su solicitud. [[Sección 4646.5(a)(5)]] Un idioma se considera "idioma principal" cuando un determinado número o porcentaje de personas dicen que es su idioma principal.

El español es un idioma principal en la mayoría de los condados de California. Algunos condados tendrán más idiomas principales que otros. Por ejemplo, los idiomas principales del condado de Los Ángeles son árabe, armenio, camboyano, chino, inglés, farsi (persa), coreano, ruso, español, tagalo y vietnamita. Para obtener más información y ver si su idioma se considera un idioma de umbral en su condado, consulte: https://www.dhcs.ca.gov/formsandpubs/Documents/MMCDAPLsandPolicyLetters/APL2021/Threshold-Concentration-Languages.pdf.

Si su idioma no es un “idioma principal”, el centro regional puede demorar más de 45 días en enviarle el IPP traducido. Sin embargo, el centro regional debe hacer un seguimiento de los casos en los que le lleva más de 60 días proporcionar un IPP traducido. [[Sección 4519.5(a)(6)]]

El centro regional debe incluir esos datos en el informe de datos de compra de servicio del centro regional y publicar ese informe en el sitio web del centro regional. [[Sección 4519.5(c)]] Esos datos también se informan al DDS y se publican en el sitio web del DDS. [[Sección 4519.5(d)]] Si el centro regional tarda demasiado en proporcionar el IPP en su idioma, puede presentar una queja 4731. Consulte el Capítulo 10 para obtener más información sobre su derecho a presentar una queja 4731.

(4.30) ¿Puedo grabar mi reunión de IPP?

Sí. Usted o su representante pueden realizar una grabación de sonido de su reunión de IPP. Pero debe informar al centro regional al menos 24 horas antes de la reunión. También debe traer su propia grabadora. El centro regional no tiene que proporcionarle equipo de grabación. [[Sección 4646.6]]

(4.31) ¿Puede el centro regional grabar mi reunión de IPP?

Quizás. Si decide grabar la reunión, el centro regional también puede hacer su propia grabación de la reunión. Si el centro regional desea grabar su reunión de IPP, pero usted no está de acuerdo, tiene derecho a decir que no irá a la reunión si están grabando. Si usted les dice que se opone, ellos no podrán grabar la reunión. [[Sección 4646.6]]

(4.32) ¿Qué sucede en una reunión de IPP?

Depende del tipo de reunión de IPP. Podría ser la primera reunión de IPP, una reunión para revisar el IPP y su progreso, o una reunión especial para cambiar el IPP entre reuniones regulares. No importa el tipo de reunión, la mayoría comienzan revisando la información. La información de la evaluación es útil:

• para desarrollar un IPP o para revisar el progreso hacia sus metas,
• para decidir si agregar o cambiar servicios para ayudarlo a alcanzar sus metas, y
• para incluir nuevos objetivos si ya ha logrado los que aparecen en su IPP actual.

Después de las evaluaciones, el equipo puede discutir qué objetivos deben estar en su IPP. A continuación, hable sobre los servicios y apoyos que le ayudarán a alcanzar sus metas nuevas o revisadas. La discusión debe incluir llegar a un acuerdo sobre los servicios que necesita, la frecuencia con la que los recibirá y cuándo comenzarán. La discusión también debe decir quién es responsable de proporcionar esos servicios.

El proveedor puede ser el centro regional o un proveedor que paga el centro regional. O bien, el responsable puede ser otro programa o agencia local, estatal o federal. La función del centro regional entonces será la de asegurar que usted comience a recibir los servicios de ese otro programa o agencia. [[Secciones 4646 y 4646.5]]

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(4.33) ¿Debe el centro regional tomar en consideración mis antecedentes culturales y lingüísticos?

Sí. El centro regional debe proporcionar información de una manera que sea “cultural y lingüísticamente adecuada para el consumidor”. [[Secciones 4502.1(b)]] Esto incluye proporcionar "servicios de comunicación alternativos" que necesita para comunicarse en su lengua materna.[[Secciones 4646(j)(1)-(2), 4643(d); consulte también el Código de Gobierno de California, secciones 11135 a 11139.8]]

El desarrollo del IPP para niños implica el respeto por la autoridad de la familia para tomar decisiones, satisfacer las necesidades cambiantes de toda la familia, aprovechar las fortalezas de la familia y respetar sus preferencias culturales, valores y estilo de vida.[[Secciones 4646.5(a)(1) y (3) y 4685(b)]]

(4.34) ¿Puede un centro regional decidir que necesita una evaluación antes de escribir mi IPP?

Sí. Si necesita y desea ciertos tipos de servicios o apoyos, se pueden realizar evaluaciones formales antes de la reunión o entre las reuniones. Se pueden realizar evaluaciones si usted necesita:

• servicios de manejo del comportamiento,
• terapia ocupacional y/o física, o vivienda
• asistida.

La evaluación debe ser realizada por alguien calificado. Siempre que sea posible, debe tener lugar en el entorno natural. Debe implicar obtener información de usted, su familia, sus amigos, sus proveedores, sus defensores y otros representantes. Y debe ser sensible a su estilo de vida y entorno cultural y el de su familia. [[Sección 4646.5(a)(1)]]

(4.35) Si necesito una evaluación, ¿el centro regional tiene que realizar la evaluación en mi lengua materna?

Sí. Si el centro regional decide que usted (o su hijo) necesita una evaluación, el centro regional debe realizar la evaluación en su lengua materna, a menos que el DDS determine que sería una dificultad excesiva para el centro regional hacerlo. Esto podría incluir el uso de un empleado del centro regional que hable su idioma o el uso de un intérprete y darle materiales escritos en su lengua materna. [[Sección 4643(d)]]

(4.36) ¿Qué pasa si la persona del centro regional dice que no tiene la autoridad para decidir?

La ley dice que debe haber alguien en su reunión de IPP que pueda tomar decisiones en nombre del centro regional. Las decisiones sobre sus servicios y apoyos deben ser tomadas por alguien en la reunión. [[Sección 4646(d) y (g)]] Esa persona puede ser el coordinador de servicios, un supervisor u otro administrador. Usted puede hablar directamente con las personas del centro regional que deciden sobre sus servicios.

Si quien "toma las decisiones" no está presente en su reunión inicial de IPP, la ley permite que la persona que toma las decisiones del centro regional asista a una segunda reunión dentro de los 15 días (a menos que usted o su representante acuerden un período más largo). [[Sección 4646(h)]]

Si un centro regional dice que un comité de contratación de servicios (POS) u otro comité deben tomar las decisiones finales sobre los servicios y apoyos antes de que acepten incluirlos en su IPP, usted puede objetar. No acepte un IPP que solo "recomienda financiamiento", diciendo que un comité del centro regional debe tomar la decisión final. Las decisiones finales del centro regional sobre su IPP deben tomarse en la primera reunión o al final de la segunda reunión, si hubiera una. Dígale a su coordinador de servicios antes de la reunión de IPP lo que desea discutir en la reunión del equipo de planificación. De esa manera, las personas del centro regional sabrán qué decisiones deben tomarse en la reunión y la persona que puede tomar decisiones sobre esos servicios puede estar presente.

(4.37) ¿Qué sucede si necesito más de una reunión para desarrollar mi IPP?

Si tiene necesidades complejas o necesita una evaluación sobre sus servicios y apoyos, es posible que necesite más de una reunión de IPP. Usted y el centro regional pueden reunirse con la frecuencia que necesite para escribir su IPP.

(4.38) ¿Qué debo incluir por escrito en el IPP?

El IPP debe incluir:

• Sus metas y objetivos. Sus metas deben basarse en sus necesidades, preferencias y elecciones de vida. Sus objetivos son pasos de tiempo limitado para alcanzar sus metas y satisfacer sus necesidades. Sus objetivos deben estar escritos para que se pueda medir su progreso en los objetivos de cada meta. Los objetivos también pueden monitorear si está recibiendo los servicios en su IPP.
• Una lista de los tipos y cantidades de todos los servicios y apoyos que necesita para alcanzar sus objetivos y metas. Esto incluye los servicios que el centro regional proporcionará o pagará y los que provendrán de otras agencias o recursos. La descripción de los servicios y apoyos debe incluir la fecha en que comenzarán y un cronograma para todo lo necesario antes de que comiencen.
• Un cronograma para la revisión y evaluación de su IPP. Esto ayuda a hacer un seguimiento de que está recibiendo los servicios del IPP, cumpliendo sus objetivos a tiempo, y que tanto usted como su familia están satisfechos con su IPP y cómo se está llevando a cabo. [[Sección 4646.5(a)(2)(5) y (8)]]

(4.39) ¿Qué tipo de metas y objetivos debe incluir un IPP?

Las metas y los objetivos deben establecer muchas formas posibles para que usted:

• Haga amigos y se relacione con sus pares;
• Tenga un trabajo, viva en la comunidad, vaya a la escuela y haga las cosas que disfruta;
• Tome decisiones sobre dónde, con quién y cómo quiere vivir; sea parte de su comunidad, como unirse a un grupo de recreación, un capítulo de People First o un comité local;
• Aprenda habilidades como manejar su dinero, cocinar y usar el autobús; u
• Obtener la ayuda que usted y su familia necesitan, como servicios de relevo, cuidado de día y servicios de comportamiento.

(4.40) ¿Cómo se debe redactar el IPP para asegurar que siga recibiendo los servicios y apoyos que necesito?

El IPP debe indicar la información de las evaluaciones y de usted, su familia y amigos sobre cómo le afecta su discapacidad. Esto significa hablar de cómo funciona usted de manera independiente, productivamente, viviendo como lo hacen las personas de su edad que no tienen discapacidades. [[Sección 4501, párrafo cuatro]] Una buena descripción y una lista de objetivos y metas claros y mensurables decidirán los tipos y cantidades de servicios y apoyos que necesita. También es útil si el centro regional desea reducir o cancelar sus servicios. Si continúa teniendo los mismos problemas de funcionamiento en las áreas cubiertas por sus objetivos de IPP, será más difícil que digan que los servicios deben finalizar. Sin embargo, puede ser bueno hablar sobre el cambio de servicios. La ley requiere que su IPP indique con qué frecuencia su equipo revisará el IPP. Esto es para ver si puede alcanzar sus objetivos y metas, para que pueda cambiar o aumentar los servicios si es necesario.

Un IPP completo y detallado garantiza que todos comprendan qué servicios y apoyos tiene derecho a recibir y debería recibir.

(4.41) ¿Cuál es la diferencia entre una "meta" y un "objetivo"?

Su IPP debe tener una declaración de sus metas y de los objetivos específicos para abordar sus metas.[[Sección 4646.5(a)(2)]]

Una meta es una declaración amplia acerca de dónde le gustaría llegar en su vida. No necesita metas del IPP para las cosas que ya tiene o que ya puede hacer. Las metas del IPP se basan en sus necesidades. El enfoque de los objetivos del IPP debe estar puesto en las áreas de la vida en las que tiene problemas. Las metas del IPP también deben basarse en sus preferencias y elecciones de vida. Es posible que tenga metas sobre dónde quiere vivir, qué actividades quiere hacer o qué tipo de trabajo le gustaría hacer. [[Sección 4502(b)(10) ]] Una meta puede ser algo que quiera cambiar en su vida. Si no tiene un trabajo, pero quiere tener uno, su meta puede ser: "Conseguiré un trabajo". Una meta puede ser que le gustaría que continúe en su vida. Si es estudiante y quiere seguir aprendiendo, su meta puede ser "Seguiré tomando clases".

Los objetivos son actividades específicas y limitadas en el tiempo que lo ayudan a alcanzar sus metas. [[Sección 4646.5(a)(2) ]] Los objetivos deben estar escritos en su IPP para medir su progreso o monitorear sus servicios. Los objetivos lo mantienen a usted y al centro regional responsables de sus metas. Si su meta es conseguir trabajo en su barrio, uno de sus objetivos podría ser: "Cada semana, completaré y enviaré tres solicitudes de empleo en empresas cercanas". Su segundo objetivo hacia su meta de conseguir un trabajo podría ser hacer llamadas de seguimiento a cada empleador. Debido a que son específicos y mensurables, los objetivos lo hacen responsable a usted y a su persona de apoyo. Si usted y su persona de apoyo no completaron las solicitudes de empleo o no hicieron las llamadas de seguimiento, sus objetivos en el área de empleo no se cumplieron. Es posible que tampoco se logre su meta de conseguir un trabajo. Sus metas y objetivos deben maximizar las oportunidades de desarrollar relaciones y ser parte de la vida comunitaria en áreas como la vivienda, el trabajo, la escuela y el ocio. [[Sección 4646.5(a)(2)]]

(4.42) ¿Cómo decido qué servicios o apoyos solicitar en mi IPP para cumplir con mis objetivos y lograr mis metas?

Según la Ley Lanterman, los "servicios y apoyos para personas con discapacidades del desarrollo" son amplios. Incluye servicios y apoyos para disminuir los efectos de su discapacidad del desarrollo y ayudarlo a lograr y mantener una vida independiente, productiva y normal. [[Secciones 4501 y 4512(b)]]

Piense en lo que usted (y su familia, si corresponde) quiere y necesita. El IPP puede ayudarlo a elegir los servicios y apoyos que necesita y prefiere.

Los servicios deben ser rentables, lo que significa que deben satisfacer sus necesidades. Pero, si dos proveedores de servicios pueden satisfacer sus necesidades, el centro regional puede utilizar el que cueste menos. [[Sección 4648(a)(6)]] Todos los servicios y apoyos que recibirá deben estar incluidos en su IPP.

A continuación, se enumeran ejemplos de servicios:

• Servicios de evaluación
• Habilitación y capacitación
• Tratamiento y terapia de intervención
• Servicios preventivos
• Una variedad de arreglos de vivienda diferentes
• Integración comunitaria
• Empleo/programas diurnos
• Servicios de asesoramiento
• Defensa
• Servicios de apoyo familiar
• Servicios y apoyos para las relaciones
• Servicios de emergencia y crisis
• Equipo especializado
• Servicios de transporte
• Facilitación/autodefensa
• Servicios de interpretación/traducción

La lista incluye ideas sobre qué tipo de cosas están disponibles. No incluye todos los servicios, pero es un buen punto de partida. La lista mucho más larga de servicios en la ley no es una lista exhaustiva. Por lo tanto, si hay un servicio que no figura en la ley, pero cree que lo necesita para lograr sus metas de IPP, el centro regional debe considerarlo.

Enumere las cosas que desea y necesita, y compárelas con la lista del Suplemento C que es de la Ley Lanterman. Suplemento I, Suplemento J y Suplemento K.

Puede haber diferentes servicios que pueden lograr el mismo resultado, así que no se preocupe por las etiquetas. Piense en los resultados que desea obtener de un servicio o apoyo. Para prepararse para una reunión de IPP, haga una lista de lo que le gusto y lo que no, sus deseos y necesidades. Luego, enumere los servicios que cree que lo ayudarán a satisfacer sus necesidades. Si los informes de evaluación le resultan útiles para identificar sus necesidades o sugerir metas o servicios del IPP, menciónelos durante la reunión. Si ha pensado en lo que necesita y desea, y en algunas metas para el IPP, escriba una carta a su coordinador de servicios antes de la reunión del IPP y dígale qué metas y servicios cree que deberían estar en su IPP. De esa manera, el centro regional estará más preparado para discutir estos detalles durante su reunión.

Para obtener información sobre los servicios si desea vivir con la familia, consulte el Capítulo 6. Para obtener información sobre los servicios que lo ayudarán con diferentes formas de vivienda, consulte el Capítulo 7. Para obtener información sobre apoyos y servicios para el trabajo, el día y el tiempo libre, consulte el Capítulo 9.

(4.43) ¿Puedo obtener equipo especial o tecnología de asistencia a través del IPP?

Quizás. Hable sobre el equipo especial o la tecnología de asistencia que necesita en su reunión de IPP. El centro regional podría ayudarlo primero a obtener el equipo que necesita de una agencia genérica, como:

• Servicios para Niños de
• California, Medi-Cal,
• Seguro privado, o
• Departamento de Rehabilitación de California. [[Secciones 4659(a) y 4648(a)(8)]]

Si está inscrito en un programa de educación especial, el centro regional puede derivarlo a su distrito escolar para obtener el equipo especializado o la tecnología de asistencia. El distrito escolar puede proporcionarlo si necesita el mismo equipo para su educación y si el distrito escolar le permite llevar los artículos a casa. Pero, si lo que necesita para su educación es diferente de lo que necesita en casa o en la comunidad, o si el distrito escolar no le permite llevarlo a casa, la derivación a su distrito escolar no satisfará esta necesidad.

Si hubiera una demora, el centro regional puede pagar el equipo especial o la tecnología de asistencia mientras tanto. [[En un caso, un Tribunal Superior de California confirmó una decisión de audiencia administrativa que ordenaba al centro regional a proporcionar servicios educativos durante una disputa con el distrito escolar. T.S. v. North Los Angeles County Regional Center, Caso OAH No. L-2002070084, confirmado en T.S. v. Clifford Allenby et al., Tribunal Superior de Los Ángeles. Caso N.º BS 079835]]. Si no hay ninguna otra agencia genérica que pueda pagarlo, y necesita un servicio, equipo o tecnología para llevar a cabo su IPP, el centro regional debe usar sus recursos para brindárselo.

Asegúrese de que su IPP incluya plazos e identifique quién lo ayudará a obtener la tecnología o el equipo de asistencia de otra agencia o programa responsable.

(4.44) ¿El IPP incluye información sobre mi salud y mis necesidades de cuidado?

Sí. El equipo del IPP, con su consentimiento, puede revisar su estado de salud general en la reunión del IPP. [[Sección 4646.5(a)(6)]] Esta revisión puede incluir necesidades médicas, dentales y de salud mental. También puede incluir una discusión sobre sus medicamentos, efectos secundarios y la fecha de la última revisión de medicamentos. Si tiene alguna inquietud, debe ser derivado al personal clínico del centro regional o al médico que lo atiende. Los coordinadores de servicios deben documentar en su registro su estado de salud y cualquier derivación.

(4.45) ¿Qué tipos de equipos especiales o tecnología de asistencia puedo obtener?

El equipo especial y la tecnología de asistencia incluyen:

• dispositivos de comunicación, camas de hospital, sillas de ruedas,
• rampas para entrar y salir de casa,
• bisagras especiales para ensanchar las puertas para que pase una silla de ruedas, computadoras, y
• otros aparatos y tecnología para ayudarle a llevar una vida más normal y productiva.

Para obtener más información sobre equipos especiales y tecnología de asistencia, visite Tecnología de asistencia y equipos médicos en la sección de Recursos del sitio web de Disability Rights California.

(4.46) ¿Puede el centro regional pagar los servicios médicos o dentales bajo cualquier circunstancia?

Hay algunas situaciones en las que el centro regional puede pagar estos servicios:

• Cuando se deniega Medi-Cal y la cobertura de seguro y el centro regional cree que una apelación de la denegación no tendrá éxito;
• Mientras se intenta obtener la cobertura de seguro o Medi-Cal, y aún no ha sido negada;
• Mientras está pendiente una apelación a Medi-Cal o al seguro por una denegación de cobertura y aún no hay una decisión final;
• Cuando se ha conseguido, pero aún no ha comenzado la cobertura de Medi-Cal o del seguro. [[Sección 4659(d)]]

(4.47) ¿Puede el centro regional pagar copagos, coseguros y deducibles asociados con un servicio que necesita mi hijo?

Sí. Pero debe cumplir con ciertos criterios para que el centro regional pague el copago, el coseguro o el deducible. Además, el criterio para los menores es diferente al de los adultos.

(4.48) ¿Mi hijo menor de edad necesita un servicio que requiere que pague un copago, coseguro o deducible. ¿Puede el centro regional pagar por ello?

Sí, si cumple con los requisitos descritos a continuación para los menores de edad.

Los copagos, coseguros o deducibles de seguro asociados con el servicio o apoyo deben incluirse en el IPP o IFSP de su hijo menor de edad. Además, el pago es necesario para garantizar que su hijo reciba el servicio. [[Sección 4659(a)]]

Estos criterios también deben cumplirse:

1. Su hijo está cubierto por un plan de servicios de atención médica o una póliza de seguro médico.
2. Su ingreso bruto anual (familiar) es igual o inferior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza.
3. No hay ningún otro tercero responsable por el costo del servicio. [[Sección 4659.1(a)(1- 3)]]

(4.49) Soy adulto y necesito un servicio que requiere el pago de un copago, coseguro o deducible. ¿Puede el centro regional pagar por ello?

Sí, si cumple con los requisitos descritos a continuación.

Para los adultos, el centro regional puede pagar los copagos, coseguros y deducibles del seguro asociados con un servicio o apoyo. El servicio debe estar incluido en su IPP y es necesario realizar el pago para garantizar que reciba el servicio.

También se deben cumplir los siguientes criterios:

1. Su ingreso bruto anual es igual o inferior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza.
2. No hay ningún otro tercero responsable por el costo del servicio. [[Código de Bienestar e Instituciones, Sección 4659.1(b)]]

(4.50) ¿Qué sucede si nuestra familia tiene un ingreso superior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza?

Para las familias que tienen un ingreso anual superior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza, el centro regional aún puede pagar copagos o coseguros asociados con el servicio o apoyo. Pero debe cumplir con diferentes condiciones.

Si el servicio es para su hijo menor de edad, el servicio debe estar incluido en el IPP o IFSP de su hijo. Además, el servicio es necesario para que su hijo se mantenga y permanezca en el hogar. [[Sección 4659.1(d)]]

Finalmente, (ya sea que su hijo sea menor de edad o adulto) debe demostrar que se aplica uno o más de estos:

1. Ocurrió un evento extraordinario que afecta su capacidad para pagar el copago o el coseguro, o para satisfacer las necesidades de atención y supervisión de su hijo.
2. Una pérdida catastrófica (como desastres naturales o accidentes) que afecta temporalmente su capacidad para pagar copagos o coseguros.
3. Uno o más de sus hijos tienen costos médicos significativos no reembolsados. [[Sección 4659.1(d)(1-3)]]

(4.51) ¿Cómo sabe el centro regional cuál es mi ingreso bruto anual?

Debe entregar al centro regional una copia de la Declaración de Persona Asalariada W-2, talones de nómina, declaración de impuestos estatales u otra prueba de ingresos. [[Sección 4659.1(e)]] Debe notificar al centro regional si ocurre un cambio en sus ingresos que podría resultar en un cambio en la elegibilidad. [[Sección 4659.1(f)]]

El Departamento de Servicios de Desarrollo y los centros regionales deben recopilar información sobre el pago de copagos, coseguros y deducibles por parte de cada centro regional. [[Sección 4519.6]]

(4.52) ¿Cómo sé si mi ingreso bruto anual es igual o inferior al 400 por ciento del nivel federal de pobreza?

El nivel federal de pobreza se basa en el número de personas en el hogar familiar. Por ejemplo, el nivel federal de pobreza en 2023 para una familia de 2 personas es $19,720. Pero, para una familia de 3 personas, el nivel es de $24,860.

Para el hogar familiar de 2 personas, el 400% del nivel federal de pobreza es $78,880 (4 x $19,720). Para el hogar familiar de 3 personas, el 400% del nivel federal de pobreza es $99,440 (4 x $24,860).

(4.53) ¿Qué sucede si el centro regional se niega a pagar el copago, el coseguro o el deducible?

Si solicita un servicio o apoyo, como la financiación de un copago, el centro regional tiene 15 días para decidir si autoriza ese servicio o apoyo. [[Sección 4646(h)]] El centro regional luego tiene 5 días para enviarle un aviso de acción si niegan su solicitud. [[Sección 4710(b)]] Si usted y el centro regional no están de acuerdo con respecto a algún cambio en sus servicios actuales, el centro debe entregarle una notificación 30 días antes de que tenga lugar el cambio. [[Sección 4710(a)]]

La notificación debe incluir la acción que el centro regional desea tomar, el motivo, la fecha de entrada en vigencia, la ley que respalda la acción y cómo apelar, incluidas las referencias para obtener ayuda de defensoría. La información deberá estar en el idioma que usted entienda. [[Sección 4701(a)]]

(4.54) ¿Puede un centro regional negarse a incluir un servicio o asistencia en mi IPP en función de su propia política de contratación de servicios?

La Ley Lanterman dice que todas las personas con una discapacidad del desarrollo deben recibir servicios y apoyos individualizados para vivir la vida más independiente y productiva posible. [[Secciones 4501, 4502, 4646(b), 4646.5(a)(1)]] Es posible que un centro regional no aplique políticas generales que le impidan obtener servicios según lo que desea y necesita. [[Consulte Williams v. Macomber, 226 Cal.App.3d 225 (1990), en que la Corte de Apelación de California falló que la denegación de servicios de cuidados diurnos en el hogar basándose en una norma general que niega esos servicios a menores de edad con padres que trabajan, viola el requisito de la Ley Lanterman de que los servicios que se presten a los consumidores se seleccionen “individualmente”. El Tribunal dijo que “la adhesión del Centro Regional a una política fija es incompatible con el propósito declarado de la Ley de proporcionar servicios "suficientemente completos para satisfacer las necesidades de cada persona con discapacidades del desarrollo" [refiriéndose a la Sección 4501]". Williams, 226 Cal.App.3d 225, 232]]

Sin embargo, cada centro regional tiene sus propias políticas, que se utilizan como pautas para la contratación de servicios y apoyos para los consumidores. Estas políticas de contratación de servicios (POS) generalmente explican los requisitos para obtener un servicio y, a veces, establecen límites en la cantidad o frecuencia del servicio. Las políticas varían de un centro regional a otro. El DDS debe revisar todas las políticas de POS de los centros regionales para asegurarse de que cumplan con la Ley Lanterman antes de que las políticas puedan entrar en vigor. [[Sección 4434(d)]]

La cantidad y el tipo de servicios que recibe deben decidirse en su reunión individual de IPP. Por lo tanto, las políticas de POS no pueden impedirle obtener servicios ni establecer límites estrictos en la cantidad de un servicio que usted demuestre que necesita para lograr las metas y los objetivos de su IPP. Cada política de POS debe tener una excepción para circunstancias individuales. Desafortunadamente, los centros regionales no siempre dejan esto claro. Si el coordinador de servicios de su centro regional le dice que el apoyo que desea va más allá de lo que el centro regional brinda según su política de POS, solicite una copia de la política y la excepción a la política. Puede apelar si cree que necesita servicios o apoyos particulares del centro regional, a pesar de la política de POS.

Por ejemplo, una política de un centro regional que limita la capacitación en habilidades para la vida independiente (ILS) a dos años, viola la ley que establece que los centros regionales deben brindar servicios basados ​​en sus necesidades individuales. Una política con estos límites no se puede utilizar para denegar la capacitación de ILS, si usted puede demostrar que necesita más de dos años para lograr sus metas. Por la misma razón, una política que no permite la contratación de enfermería en el domicilio para cualquier niño que use un respirador, violaría la ley si la meta del IPP del niño es vivir en casa y necesita una enfermera en el hogar para hacer eso es posible. Algunos centros regionales tienen en su mayoría políticas de POS justas. Otros no. La decisión sobre qué servicios o apoyos necesita debe tomarse en el proceso del IPP y debe basarse en sus necesidades individuales. [[Sección 4646(a) y (b)]]. Si se le niega un servicio debido a una política de POS que establece límites injustos, puede presentar una apelación. También puede presentar una queja para impugnar la política misma, por tener un límite ilegal en los servicios. Para obtener más información sobre apelaciones y “Quejas de la Sección 4731”, consulte el Capítulo 10.

(4.55) ¿Puede un centro regional negarse a brindar un servicio o apoyo porque no tiene suficiente dinero?

Los fondos siempre son limitados, pero un centro regional debe basar sus decisiones sobre servicios y apoyos en sus opciones y necesidades. La Corte Suprema de California dice que la Ley Lanterman brinda a las personas con discapacidades del desarrollo los servicios y apoyos que eligen y necesitan para llevar una vida más independiente y productiva. Si tiene fondos para contratar servicios, el centro regional debe proporcionar servicios y apoyos basados en sus necesidades y preferencias individuales hechas a través del proceso de IPP. El Tribunal ha dictaminado que los centros regionales tienen amplia discreción sobre cómo implementar un IPP. Pero no tienen discreción sobre si implementarlo. Deben hacer lo que dice su IPP. [[Association for Retarded Citizens contra DDS, 38 Cal.3d 384 (1985)]]. Solicite una audiencia imparcial si el centro regional niega o reduce sus servicios o apoyos debido a la falta de dinero.

Si el centro regional dice que no puede proporcionar (o debe detener o recortar) un servicio en su IPP debido a la falta de dinero, usted debe obtener la correspondiente notificación por escrito. El centro regional también debe notificar al DDS por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que lo notificó a usted. El centro regional debe describir el servicio y el costo esperado. El centro regional debe solicitar que el DDS proporcione al centro regional, dentro de los 30 días, dinero suficiente para cubrir el costo hasta el final del año fiscal. [[Sección 4710(c) y (d)]].

(4.56) ¿Qué es la "rentabilidad" y cómo afecta al proceso del IPP?

Partes de la Ley Lanterman dicen que los servicios del centro regional deben ser rentables para lograr sus metas e implementar su IPP. [[Secciones 4512(b), 4646(a), 4648(a)(6), 4651(a), y 4685(c)(3)]] Esto significa que el centro regional debe financiar los servicios y apoyos que obtengan los mejores resultados por el dinero gastado. [[Título 17, Código de Reglamentos de California, sección 58501(a)(6)]] El centro regional puede considerar el costo al elegir entre proveedores que brindan los mismos servicios de calidad similar. Sin embargo, no puede hacer que el costo sea el único factor para poder brindarle un servicio necesario. El centro regional no puede negarle un tipo de servicio porque considera que no es rentable. Por ejemplo, si su objetivo de IPP es vivir en su propia casa con apoyo, el centro regional no puede negarle los servicios de vida con apoyo porque podría vivir en un hogar grupal más barato. La vida en un hogar grupal contradice su objetivo de vivir en su propia casa. Un servicio rentable no significa un resultado menos costoso para el centro regional. Pero, en este ejemplo, si dos proveedores de servicios de vida con apoyo pueden brindarle apoyo en su propio hogar y uno de ellos cobra menos, el centro regional puede utilizar el proveedor menos costoso. [[Sección 4648(a)(6)]]

(4.57) ¿El IPP debe decir si el centro regional me ayudará a obtener servicios de otra agencia?

Incluso si una necesidad de servicio será satisfecha por otra fuente, como un recurso genérico, aun así, debe incluirse en el IPP. [[Sección 4646.5(a)(5)]] Y el IPP debe describir las acciones necesarias para que comiencen los servicios genéricos. [[Sección 4646.5(a)(5) ]] Si tiene problemas para solicitar el recurso genérico que proveerá los servicios, entonces las acciones necesarias para que los servicios comiencen pueden incluir ayudarlo a presentar su solicitud. Si no necesita ayuda para presentar la solicitud, pero el recurso genérico rechaza su solicitud, es posible que las acciones necesarias incluyan servicios de defensoría por parte del centro regional. [[Sección 4648(b)]]

Los centros regionales no deben simplemente derivarlo a agencias genéricas para obtener los servicios enumerados por el IPP, sino que también deben asegurarse de que los servicios necesarios estén disponibles y sean proporcionados. El centro regional también debe asegurarse de que no se produzcan brechas en los servicios que usted necesita. [[La Ley Lanterman determina: "[l] as complejidades de brindar servicios y apoyos a personas con discapacidades del desarrollo requieren la coordinación de los servicios de muchos departamentos estatales y agencias comunitarias, para asegurar que no haya brechas en la comunicación ni en la provisión de servicios y apoyos". Sección 4501]]

Si otra agencia se niega a pagar por un servicio o apoyo que necesita de inmediato (y de lo contrario sería responsabilidad del centro regional), el centro regional debe pagarlo hasta que la parte responsable acuerde pagar. [[Una vez que se identifican los servicios y apoyos en el IPP, el centro regional debe asegurar los servicios y apoyos necesarios. Consulte las Secciones 4648(a) y 4640.7 y Association for Retarded Citizens contra DDS (1985) 38 Cal.3d 384, en 388 y 390. La obtención de los servicios del IPP se realiza mediante la contratación o la obtención de servicios por parte de agencias genéricas u otros recursos. Sección 4647(a). Si los servicios que se necesitan de inmediato no pueden ser proporcionados en el momento por los recursos genéricos o de otro tipo, el centro regional debe contratarlos.]] Por lo tanto, el IPP debe indicar si el centro regional lo ayudará a obtener el servicio que necesita de otra agencia y si el centro regional lo brindará de inmediato, en caso de que el otro recurso no lo haga.

(4.58) ¿Qué sucede con mi IPP si me mudo a un área con un centro regional diferente?

La ley dice que, si un centro regional determina que usted es elegible para los servicios, es elegible para los servicios de cualquier otro centro regional si se muda a algún lugar del estado. El nuevo centro regional solo puede decir que no si hace una reevaluación integral que determina que el centro regional original estaba claramente equivocado. [[Sección 4643.5(a) y (b)]]

Y su nuevo centro regional debe seguir el IPP desarrollado en su antiguo centro regional, si los servicios están disponibles, hasta que tenga un nuevo IPP. [[Sección 4643.5(c)]] Si algún servicio del IPP no está disponible en el área del nuevo centro regional, el centro regional debe programar una reunión de IPP dentro de los 30 días y proporcionar los servicios alternativos que mejor satisfagan sus necesidades mientras tanto. [[Sección 4643.5(c) ]]

El DDS elaboró directivas para que los centros regionales faciliten la transición a un nuevo centro regional. Las directivas también aseguran que no haya demoras o brechas en sus servicios y apoyos, e incluyen un proceso para resolver los desacuerdos. [[Sección 4643.5(c) ]] Para obtener más información sobre la transferencia de un centro regional a otro, consulte el Suplemento G.

(4.59) ¿Tengo los mismos derechos que tengo en una reunión de IPP, en todas las reuniones con el centro regional?

En opinión de Disability Rights California, sí. Los centros regionales a veces celebran "reuniones del equipo de identificación", "IPP informales" o "revisiones anuales", que el centro regional puede no considerar reuniones de IPP. A veces, el centro regional dirá que los acuerdos alcanzados en estas reuniones no son acuerdos formales y no deben seguirse. Cualquier reunión en la que el personal del centro regional se reúna con usted y su familia para discutir los servicios y apoyos es en realidad una reunión de IPP.Esto significa que debe estar presente alguien que pueda tomar decisiones, se deben seguir los acuerdos que se hagan, y usted debe poder firmar el IPP o la enmienda del IPP resultante.

Lea el Suplemento H al final de este libro para asegurarse de que sus derechos estén protegidos en todas las reuniones.

(4.60) ¿El proceso de IPP es diferente si vivo en un Centro para el Desarrollo?

No. Los requisitos del IPP son los mismos sin importar dónde viva. Pero, si vive en un Centro para el Desarrollo (DC), será el personal del DC, en lugar del personal del centro regional, quienes coordinarán el proceso del equipo de planificación.

Incluso si vive en un DC, el centro regional debe continuar participando en el proceso de IPP. Los equipos de planificación deben incluir uno o más representantes del centro regional. [[Sección 4512(j)]] El personal del centro regional es importante porque conoce los servicios y apoyos para que usted regrese a la comunidad. La Ley Lanterman señala la importancia de la coordinación con los centros regionales y los proyectos de desarrollo de los recursos regionales para la transición de las personas a la comunidad. [[Sección 4418.3]] Si una persona del centro regional no está en su reunión, pida que participen, preferiblemente en persona, en todas las reuniones de su equipo de planificación.

(4.61) ¿Qué pasa si el equipo de planificación no puede ponerse de acuerdo sobre mi IPP?

Si el equipo de planificación no puede ponerse de acuerdo sobre los servicios y apoyos que estarán en su IPP después de una o más reuniones, o si no obtiene respuesta a su solicitud de servicios, solicite una audiencia imparcial. Consulte el Capítulo 10 sobre los procedimientos de audiencia imparcial de la Ley Lanterman.

(4.62) ¿Por qué debería firmar mi IPP?

Usted o su representante deben firmar el IPP para que entre en vigencia. [[Sección 4646(i)]]. Si está de acuerdo en algunas cosas, pero no en otras, escriba las cosas con las que está de acuerdo y con las que no. Luego, firme el IPP para que puedan comenzar los servicios acordados, pero escriba cerca de su firma que está firmando solo por lo que usted y el centro regional han acordado. Puede apelar los desacuerdos mediante el procedimiento de audiencia imparcial.

Las cosas en las que esté de acuerdo deberían entrar en vigencia en la fecha que decidió en la reunión.

(4.63) ¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con una parte o algunas partes del IPP?

Si usted y el regional no están de acuerdo en todas las partes del IPP, como metas, objetivos, servicios o quién es responsable de brindar los servicios, el centro regional debe enviarle una notificación por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la reunión. [[Sección 4710(b)]] Si el centro regional desea cambiar o finalizar un servicio que ya está recibiendo, debe informarle por escrito 30 días antes del cambio o terminación. [[Sección 4710(a)]] La notificación debe incluir la acción que el centro regional desea tomar, el motivo, la fecha de entrada en vigencia, la ley que respalda la acción y cómo apelar, incluidas las referencias para obtener ayuda de defensoría. [[Sección 4701]] Consulte el Capítulo 10 sobre disputas y apelaciones.

(4.64) ¿Puede el centro regional cambiar mi IPP sin mi permiso y sin previo aviso?

Sin su permiso, el centro regional no puede reducir, cancelar ni cambiar un servicio en el IPP. Pero, si usted acepta un cambio, el centro regional no tendrá que enviarle una notificación antes de que la acción entre en vigencia. [[Sección 4710(a)]] Un centro regional tampoco tendría que enviarle una notificación antes de reducir, cancelar o cambiar un servicio de IPP, si el centro regional ha decidido que la acción es necesaria para su salud y seguridad. Sin embargo, el centro regional igualmente debe enviarle una notificación de la acción dentro de los diez días posteriores a la reducción, terminación o cambio de sus servicios. [[Sección 4710(f)]]

(4.65) Si apelo la decisión de un centro regional de reducir, cambiar o suspender un servicio del IPP, ¿qué sucede con ese servicio durante mi apelación?

Debe presentar su apelación dentro de los 10 días a partir de la fecha en que reciba la notificación por correo para que se brinde el servicio hasta que se decida la apelación. [[Secciones 4701(n) y 4715(a)]] Esto se denomina “Aid Paid Pending” (Ayuda con pago pendiente).Si no envía su apelación por correo electrónico, su fecha de apelación será la fecha del sello de su carta de apelación. Usted siempre tiene 30 días después de que el centro regional le notifique de una reducción, terminación o cambio para apelar el cambio propuesto. Pero, para que un servicio continúe hasta que se decida su apelación, debe actuar más rápidamente y apelar dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la notificación del centro regional. [[Sección 4710.5(a)]]

(4.66) ¿El centro regional tiene que hacer que mi IPP funcione?

El centro regional debe hacer cosas para que su IPP funcione, las cuales incluyen:

• Obtener los servicios y apoyos identificados en su IPP. Esto es cierto si los servicios provienen del centro regional o de alguien a quien el centro regional le paga para que los brinde, o si los servicios los brindan agencias genéricas o apoyos naturales. (Sea específico sobre los servicios y apoyos que desea y necesita). [[Secciones 4648(a) y 4646.5(a)(5)]]
• Abogar por sus derechos legales, civiles y de servicio, para asegurar que usted obtenga los servicios enumerados en su IPP. [[Secciones 4648(b) y 4512(b)]]. (Consulte la Pregunta 47).
• Identificar y crear un círculo de apoyo para usted. [[Sección 4648(c)]]
• Asegurar la calidad de los servicios que recibe. [[Sección 4648(d)]]
• Desarrollar nuevos programas, si lo que necesita no existe o no está disponible actualmente.[[Sección 4648(e)]]

(4.67) ¿Cómo se asegura el centro regional de que reciba los servicios y apoyos en mi IPP?

Una vez que usted y el centro regional acuerden los servicios y apoyos que necesita, el centro regional debe obtenerlos por usted. Puede hacer eso de muchas maneras, que incluyen:

Obtener servicios de agencias genéricas

El centro regional puede ayudarlo a obtener servicios de otra agencia que brinde servicios al público, como la escuela, Medi-Cal o el IHSS. Estas se denominan "agencias genéricas".[[Sección 4647(a) Una "agencia genérica" es una agencia gubernamental que tiene la responsabilidad legal de servir a todos los miembros del público en general y recibe fondos públicos para hacerlo. Título 17, Código de Reglamentos de California, sección 54302(a)(31)]] Si una agencia genérica puede brindarle un servicio que necesita, los centros regionales deben ayudarlo a obtener ese servicio de esa agencia antes de pagar por el servicio.[[Secciones 4648(a)(8), 4659.7 y 4646.5(a)(5)]] Es una buena idea, pero en la práctica puede causar problemas. A veces, el centro regional le indica que vaya a una agencia genérica, sin asegurarse de que los servicios necesarios estén disponibles o que satisfagan sus necesidades. El centro regional es responsable de abogar por usted para asegurarse de que los servicios para los que usted es elegible, realmente sean provistos por la otra agencia.[[Sección 4648(b)]]

Adquirir servicios y apoyos de los proveedores de servicios (proveedores)

El centro regional puede contratar servicios directamente de un proveedor de servicios. El centro regional puede acudir a un proveedor de servicios, una agencia o una persona con la que ya tiene un acuerdo, o puede contratar por separado a una nueva agencia o persona.[[Sección 4648(a)(3)]] El centro regional debe encontrar proveedores que puedan satisfacer sus necesidades.

Proporcionarle cupones (vouchers)

El centro regional puede proporcionarle un "cupón" para los servicios o equipos que necesita.[[Sección 4648(a)(4)]] Los vouchers son como cupones de pago. El cupón le permite a usted (o a su familia, cuando corresponda) seleccionar quién prestará el servicio.[[Sección 4512(i)]] El centro regional aún debe asegurarse de que el servicio o artículo estén disponibles.

Desarrollar servicios si no existen

Cuando no se dispone de servicios de buena calidad o es necesario ampliarlos, un centro regional puede encontrar una persona o una agencia mediante una "Solicitud de propuesta" (RFP) u otros medios.[[Sección 4648(e)(1)]]

Solicitar fondos del estado

Los centros regionales pueden solicitar dinero del Fondo de Desarrollo de Programas o del plan de colocación comunitaria para reembolsar los costos iniciales necesarios para iniciar un nuevo programa, o los servicios y apoyos que necesita.[[Sección 4648(e)(2)]]

Utilizar medios creativos/innovadores

Los centros regionales pueden utilizar modelos de prestación de servicios creativos e innovadores, que incluyen averiguar sobre los apoyos naturales del consumidor, como amigos o familiares dispuestos.[[Sección 4648(e)(3)]]

Brindar tratamiento y apoyos directos en una situación de emergencia

Generalmente, los centros regionales no pueden brindar tratamiento directo ni servicios terapéuticos. En cambio, tienen que utilizar agencias comunitarias públicas y privadas apropiadas. Pero en una emergencia, los centros regionales pueden brindar tratamiento directo y servicios terapéuticos.[[Sección 4648(f)]]

El DDS puede proporcionar los servicios directamente

Para cumplir con sus objetivos de IPP en situaciones excepcionales "donde hay brechas identificadas en el sistema de servicios y apoyos, o donde hay consumidores identificados para quienes ningún proveedor proporcionará los servicios y apoyos incluidos en su plan de programa individual", el DDS puede brindar servicios y apoyos de manera directa.[[Sección 4648(g)]]

(4.68) ¿Qué necesito saber sobre los cupones?

Los cupones son una forma de obtener servicios. Son “cupones” del centro regional que le permiten pagarle a alguien para que le brinde un servicio. Hay cupones para cosas como relevo, servicios de transporte, guardería, enfermería en el hogar y pañales.

La ventaja de los cupones es:

Puede usarlos para comprar servicios de cualquier persona u organización que elija y evitar las listas de espera de las agencias.

La desventaja de los cupones es:

Hacen q usted sea responsable de encontrar un proveedor de servicios.

Además, al usar un cupón, puede establecer una relación de “empleador-empleado” entre usted y la persona contratada para brindar el servicio. Como empleador, debe seguir las leyes estatales y federales sobre contratación, despido, declaración de salarios, retención de impuestos sobre la renta e impuestos sobre la nómina, y compensación para trabajadores. El centro regional debe proporcionar asistencia técnica, orientación y capacitación para ayudarlo a cumplir con esos requisitos. [[Título 17, Código de Reglamentos de California, sección 54355]] Lo importante es que el centro regional no puede obligarlo a utilizar cupones en lugar de una de las otras formas de obtener servicios para usted. Esto es particularmente cierto si, debido a su discapacidad, usted no puede realizar el trabajo adicional requerido.

(4.69) ¿Puedo elegir quién proporcionará mis servicios y apoyos?

Usted tiene una voz importante en la elección de su proveedor de servicios, pero no depende solo de usted. Al decidir sobre un proveedor de servicios, el equipo de planificación, incluidos usted y su familia o defensor, deben considerar:

• La capacidad del proveedor para brindar servicios de calidad que lo ayudarán a llevar a cabo su IPP.
• El éxito del proveedor para ayudarlo a lograr sus objetivos de IPP.
• Si el proveedor debe tener una licencia, si el proveedor tiene esa licencia.
• Si hay servicios comparables (de igual o mejor calidad) disponibles a menor costo de otro proveedor.
• El proveedor que elija usted o su familia. [[Sección 4648(a)(6)]]

Usted debe estar satisfecho con el desempeño de un proveedor. Los servicios no pueden continuar a menos que usted y su familia estén satisfechos y acuerden que los servicios se han proporcionado según lo requerido y, como resultado, se ha logrado un progreso razonable en los objetivos de su IPP. [[§ 4648(a)(7)]]

Es posible que el centro regional no lo obligue a aceptar un proveedor simplemente porque es más barato. Debe considerar todos los factores anteriores. Sin embargo, no tiene derecho a ningún proveedor que elija si hay otros disponibles que puedan brindar servicios similares e igualmente buenos a un costo menor.

(4.70) ¿Cómo puede abogar el centro regional para que obtenga servicios de otras agencias?

Es posible que tenga derecho a los servicios de una variedad de agencias y programas. Algunos ejemplos son:

• Servicios de educación especial apropiados de su escuela pública local
• Equipos y servicios de Medi-Cal, Servicios para Niños de California (CCS) o seguro médico privado
• Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI)
• Los tipos y cantidades correctos de servicios de apoyo en el hogar (IHSS)

Si tiene problemas para obtener los servicios y beneficios que necesita, el centro regional debe abogar por usted. Su coordinador de servicios (u otra persona seleccionada por el centro regional) podría ayudarlo acompañándolo a la reunión del IEP en la escuela. Pueden ayudarlo a calcular cuántas horas de IHSS necesita, calculando cuánto tiempo lleva realizar diferentes tareas en casa. El centro regional también podría ayudarlo en una audiencia administrativa con una de estas agencias. [[Sección 4648(b)(1) y (2). Algunos centros regionales contratan abogados para representar a los consumidores en determinadas circunstancias.]]

Los centros regionales deben tener un miembro del personal (o contratar a alguien) con experiencia en las áreas de justicia penal, educación especial, apoyo familiar, vivienda asequible, integración comunitaria y garantía de calidad. Los centros regionales también deben contratar a un "defensor del consumidor" que sea una persona con una discapacidad del desarrollo. [[Sección 4640.6(g)]] Usted puede acudir a cualquiera de estas personas para obtener ayuda para su defensa en estas áreas.

Si el centro regional no puede o no quiere ayudar, presente una apelación y pídale al juez que ordene al centro regional que le brinde ayuda de defensa. Consulte el Capítulo 10 para obtener más información sobre apelaciones.

(4.71) ¿Qué sucede si el centro regional acepta un servicio, pero no hay un proveedor disponible?

A veces, su equipo de planificación estará de acuerdo en que necesita un servicio, pero no hay un proveedor disponible. Esto puede ser un problema grave. Aunque sea difícil para el centro regional, deben utilizar todos los medios posibles para cumplir su IPP.[[Asoc. para ciudadanos con retraso contra el DDS, 38 Cal.3d 384, 388 (1985)]] Los centros regionales no tienen opción sobre si llevar a cabo su IPP, pero sí tienen opciones sobre cómo hacerlo. El centro regional puede ver estas opciones:

• Pueden preguntar a los proveedores existentes si le brindarán el servicio que necesita, incluso si difiere de los servicios que generalmente brindan.
• Pueden contratar diferentes agencias para brindarle los servicios que necesita.
• Pueden enviar una "Solicitud de propuestas" (RFP) a las organizaciones proveedoras en el área para ver si una agencia desarrollará nuevos servicios.
• Ellos pueden ver si un proveedor de un área diferente puede ir a su área y brindarle servicios.
• Pueden solicitar fondos al DDS para iniciar y desarrollar un nuevo programa de servicios y apoyos.[[Sección 4648(e)]]

Consulte la Pregunta 47 para conocer las diferentes formas en que los centros regionales pueden asegurarse de que usted reciba los servicios y apoyos que están escritos en su IPP. Se espera que los centros regionales tengan servicios disponibles en la comunidad donde vive. Sin embargo, puede llevar tiempo desarrollar los servicios. A veces, ningún proveedor está desarrollando el servicio en su área.

El centro regional puede preguntarle si se mudaría a un área diferente donde haya un proveedor de los servicios que necesita. A menudo, eso es algo muy difícil de hacer. A veces, esto sucede si necesita un hogar grupal y no hay uno disponible en su área. Los centros regionales pueden realizar una "búsqueda en todo el estado" de las ubicaciones disponibles y pueden encontrar un lugar para usted en otra área del estado.

Si el centro regional dice que no tiene un servicio o apoyo en particular que usted necesita y desea (y no está disponible por parte de una fuente "genérica"), o si el centro regional no lo proporciona, usted puede apelar. (Consulte el Capítulo 10).Pero primero considere la razón del centro regional para denegar su solicitud y vea si hay alternativas que pueda aceptar.

(4.72) Si estoy en el Programa de autodeterminación, ¿sigo pasando por el proceso de IPP y tengo un IPP por escrito?

Sí. El Programa de autodeterminación (SDP) es otra forma de obtener los servicios de su centro regional que le brinda más libertad, control y responsabilidad. Sin embargo, igual debe pasar por el proceso de IPP y tener un IPP por escrito con el centro regional. El equipo de IPP (del que forma parte) determina su presupuesto individual. Luego, usa su presupuesto individual para comprar los servicios y apoyos que se encuentran en su IPP. [[Sección 4685.8(d)(3)(C)]] Usted tiene los mismos derechos de apelación que en el sistema del centro regional tradicional si no está de acuerdo con su IPP o con la decisión del centro regional.